Симптоми
Инсталиране или актуализиране на инсталация на Microsoft Exchange Server 2019 кумулативна актуализация 7 или Microsoft Exchange Server 2016 кумулативна актуализация 18. След инсталирането можете да получите достъп до друга пощенска кутия с помощта на отворената пощенска кутия в Outlook Web App (OWA). Ако след това се опитате да визуализирате прикачен файл от допълнителната пощенска кутия, получавате следното съобщение за грешка:
Възникна грешка при създаването на визуализацията на документ. Опитайте отново по-късно.
Ако се опитате да изтеглите прикачен файл от тази пощенска кутия, се показва празна уеб страница. URL адресът за прикачения файл започва по следния начин:
https://outlook.office365.com/owa/...
Причина
Този проблем се дължи на скорошна промяна на функция, която задейства HTTP 302, пренасочван към статичен URL адрес на Office 365. Това се случва, акоотворена е допълнителна пощенска кутия в OWA и е избран прикачен файл за изтегляне или преглед.
Решение
За да коригирате този проблем, инсталирайте една от следните актуализации:
За Exchange Server 2019 инсталирайтесборната актуализация 8 за Exchange server 2019 или по-нова сборна актуализация за Exchange Server 2019. За Exchange Server 2016 инсталирайте сборната актуализация 19 за Exchange server 2016 или по-нова сборна актуализация за Exchange Server 2016.
Заобиколно решение
За да заобиколите този проблем, използвайте някой от следните методи:
-
Използвайте клиента на Microsoft Outlook, за да отворите или изтеглите прикачени файлове от допълнителни пощенски кутии.
-
Получете достъп до допълнителни пощенски кутии с помощта на функцията OWA Light. За да използвате версията OWA Light, добавете "? оформление = Light" към URL адреса на допълнителната пощенска кутия.
Например:
https://owa.contoso.com/owa/SharedMbx@contoso.com/?layout=light
