Бутонът "Печат" и някои настройки на принтера не са налични

Ако има проблем с принтера или драйвера за принтера, е възможно връзката с принтера да е била забранена или някои настройки на принтера да са скрити. Можете да опитате следните често срещания решения, за да коригирате проблема.

• Изпълнете Microsoft Update. За повече информация вижте Актуализиране на Office и вашия компютър с Microsoft Update.

  Забележка: Ако продуктът от Microsoft Office е инсталиран с Microsoft Office "Kликни и стартирай", използвайте актуализациите на продукта с "Kликни и стартирай" вместо Microsoft Update. В Office 2013 и Office 2016 щракнете върху Файл > Акаунт > Опции за актуализиране, след което щракнете върху желаната опция. В Office 2010 щракнете върху Файл > Помощ > Опции за актуализиране, след което щракнете върху желаната опция. За повече информация относно поправянето на Office вижте Поправяне на приложение на Office.

• Отидете на уеб сайта на производителя на принтера и се опитайте да актуализирате драйвера на принтера.

• Ако сте в мрежа, се обърнете към администратора.

Отстраняване на проблеми с принтера в Windows 10

1. Отворете Устройства и принтери чрез натискане на клавиша с емблемата на Windows + S и въведете "Устройства и принтери" в полето за търсене.

2. Щракнете с десния бутон върху принтера и изберете Отстраняване на неизправности.

3. Следвайте стъпките в съветника.

Отстраняване на проблеми с принтера в Windows 8

1. Отворете контролния панел, като натиснете клавиша с емблемата на Windows + X, за да видите списък с командите и опциите, след което щракнете върху Контролен панел.

2. Под Система и защита щракнете върху Откриване и коригиране на проблеми.

3. Под Хардуер и звук щракнете върху Използване на принтер.

4. Следвайте стъпките в съветника.

Отстраняване на проблеми с принтера в Windows 7

Можете да използвате програмата за отстраняване на неизправности в принтера на Windows 7, за да намерите проблемите с конкретен принтер или с всички принтери.

За преглед на проблемите, свързани с конкретен принтер

1. Щракнете върху Старт > Устройства и принтери.

2. Щракнете с десния бутон върху принтера, за който търсите помощ.

3. Щракнете върху Отстраняване на неизправности.

4. Следвайте стъпките в съветника.

За преглед на проблемите, свързани с всички принтери

1. Щракнете върху Старт > Контролен панел.

2. Под Система и защита щракнете върху Откриване и коригиране на проблеми.

3. Щракнете върху Хардуер и звук > Принтер.

4. Следвайте стъпките в съветника.

Все още имате проблеми?

Попитайте общността

Получаване на помощ от Microsoft