Бързо търсене на Microsoft Dynamics CRM 2011 варира между уеб и CRM за Outlook клиента

Работете навсякъде от всяко устройство с Microsoft 365

Надстройте до Microsoft 365, за да работите навсякъде с най-новите функции и актуализации.

Надстройване сега

Симптоми

Когато извършите бързо търсене в уеб клиента на Microsoft Dynamics CRM 2011 или Microsoft Dynamics CRM 2011 за Outlook клиента, можете да получите различни резултати.

Например Отворете обекта акаунт и да се създаде 3 сметки със следните имена на акаунти:

  • "пробен 1"

  • пример 1"

  • "1 проба"

В този случай ако потребителят ще търси CRM уеб клиент бързо търсене за акаунт, използвайки низа за търсене "проба", заявката ще търсят добавени суфикс заместващия знак подобно търсене "Примерен *" и ще доведе до връщането на един запис.

Обаче, ако потребителят търси в клиента на Outlook, с помощта на бързо търсене за акаунти, използвайки низа за търсене "проба", заявката ще търсене с добавени префикс и суфикс заместващия знак, подобен на търсене "* проба *" и ще доведе до връщането на всички 3 записи.

Причина

В Microsoft Dynamics CRM 4.0 функцията за търсене произведени същите резултати в клиент на Outlook и уеб клиент, защото търсенето се обработва от сървър на CRM. Обаче от клиента на Microsoft Dynamics CRM 2011 за Outlook предлага богати интегриране с Outlook, клиентът е в състояние да задействате функционалността на Outlook, която дава възможност за разширено търсене покритие вградено търсене.

Решение

Уеб клиент е в състояние да подобни подниз, префикс и суфикс заместващия карти, както и други условия, с помощта на Разширено търсене функция за търсене.

Да емулират търсене поведението на Outlook клиента от уеб клиента, въведете "*" знаци в началото на низа за търсене.

Разширено търсене може да се използва за пренасочване на допълнителни низ условия съдържа равно, започващи с, завършва с, Does не съдържа данни, наред с други, които може да се използва за търсене.

Допълнителна информация

Dynamics CRM 2011 сборен 12 и след това промените тази функционалност, така че бързо търсене в клиента на CRM за Outlook и CRM уеб клиент търсене подобна логика. Update Rollup 12 и извън ще доведе до клиента на CRM за Outlook, за да използвате изгледа на определени бързо търсене, когато извършвате бързо намери търсене, отколкото търсене в резултатите от текущия изглед.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×