Споделените пощенски кутии и представителните пощенски кутии играят ключова роля в сътрудничеството между екипите. С интегрирането с Copilot потребителите вече имат достъп до прозрения, поддържани от ИИ, директно в тези пощенски кутии, което прави по-лесно организирането, поддържането на контекст и съгласуваната комуникация. Тази актуализация намалява ръчните усилия и позволява както на собствениците на пощенски кутии, така и на представителите да се съсредоточат върху стратегическа работа с висока стойност.
Можете да използвате приложение Microsoft 365 Copilot, за да четете и предприемате действия по отношение на имейли в споделени пощенски кутии и да делегирате пощенски кутии. Можете например да четете имейли, чернови на отговори и да обобщавате имейли.
Важно: В момента копилотът не може да ви помогне да прочетете или да предприемете действие в пощенска кутия, ако имате разрешения за споделена папка само в делегирана пощенска кутия. Трябва ви пълен делегиран достъп, за да можете да четете или да предприемате действия върху делегирана пощенска кутия.
Преди да започнете
Трябва да имате лиценз за Microsoft 365 Copilot, за да четете или да предприемате действия в споделена пощенска кутия или да делегирате елементи от пощенска кутия.
Използване на Copilot за четене или предприемане на действия в споделена пощенска кутия
-
Отидете в Microsoft 365 Copilot или отворете приложение Microsoft 365 Copilot на компютъра си, след което влезте със своя служебен или учебен акаунт.
-
В прозореца чат въведете подканата си и когато сте готови, изберете Изпрати.
Ето няколко предложени подкани за използване за споделена пощенска кутия:
-
Обобщаване на скорошните имейли в пощенската кутия <mailbox@domain.com>
-
Изброяване на всички имейли около <тема> от < mailbox@domain.com > пощенска кутия
Забележка: Уверете се, че сте включили "пощенска кутия" в подканата си, за да укажете действието в пощенската кутия.
Използване на Copilot за четене или предприемане на действия в делегирана пощенска кутия
-
Отидете в Microsoft 365 Copilot или отворете приложение Microsoft 365 Copilot на компютъра си, след което влезте със своя служебен или учебен акаунт.
-
В прозореца чат въведете подканата си и когато сте готови, изберете Изпрати.
Ето няколко предложени подкани за използване за делегирана пощенска кутия:
-
Обобщаване на скорошните имейли в името> пощенската кутия на <човек
-
Списък на последните имейли, изпратени около <тема> в <име на човек или ciq> пощенска кутия на човек
Забележка: Уверете се, че сте включили пощенска кутия във вашата подкана, за да укажете действието в пощенската кутия.
Можете да въведете наклонена черта (/) (CIQ) и да започнете да въвеждате името или имейл адреса на лицето, за което искате да използвате подканата. Context IQ (CIQ) предлага хора въз основа на това колко добре имената или имейл адресите им съвпадат с това, което въвеждате.
