Когато използвате Microsoft Office Word 2003 "качване на шаблона в CRM" не работи правилно с Microsoft Dynamics CRM

Симптоми

Когато използвате Microsoft Office 2003 стандарт или Small Business Edition функцията "Качване на шаблона в CRM" не се показва прозореца за качване и потребителят не може да запишете актуализирания шаблон в Microsoft Dynamics CRM

Причина

Microsoft Office 2003 стандарт и Small Business Edition не поддържа потребителски XML схеми

Решение


Решение 1.


Надстройка на Microsoft Office 2003 на едно от изданията по-долу:

  • Microsoft Office Professional 2003 Edition

  • Самостоятелна версия на Microsoft Office Word 2003

  • Microsoft Office 2007 или Microsoft Office 2010



Решение 2.


Запишете актуализирания шаблон и качване на Microsoft Dynamics CRM:


В Microsoft Office Word:

1. посочете файлаи щракнете върху Запиши като
2. от Запиши като тип изберете XML документ и въведете името на шаблона

В Microsoft Dynamics CRM:

1. посочете Настройки, щракнете върху бизнесаи щракнете върху шаблони
2. Отворете оригиналния шаблон в раздела Прикачен файл и щракнете върху Премахни
3. за да качите актуализирания файл, щракнете върху Преглед и изберете актуализирания шаблон от записаното местоположение и щракнете върху Отвори
4. изберете Прикачване

Актуализиран шаблон трябва да се появи в CRM. За да проверите, използвайте бутона Шаблон за редактиране в Microsoft Office Word за отваряне на шаблона.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×