Не може да се добави акаунт за Gmail към Outlook – бутонът "Позволи" в сиво

Работете навсякъде от всяко устройство с Microsoft 365

Надстройте до Microsoft 365, за да работите навсякъде с най-новите функции и актуализации.

Надстройване сега

Последна актуализация: 3 април 2020 г.

ПРОБЛЕМ

Когато добавите акаунт за Gmail към Outlook, получавате подкана да разрешите или откажете достъп до & приложения на Microsoft.  Когато отидете, за да изберете бутона Позволи, той е сив и не е възможно да продължите.

ПОПРАВЕНО

Този проблем е коригиран във версия 2003 компилация 12624.20382.

ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Докато не можете да актуализирате до фиксираната компилация, използвайте следните заобиколни решения.

1. Рестартирайте компютъра си – В повечето случаи проблемът се изчиства, след като рестартирате компютъра и стартирате Outlook отново и добавите своя акаунт за Gmail.

2. Превключете браузъра по подразбиране и след това добавете акаунта за Gmail към Outlook – например ако използвате Internet Explorer, временно превключете браузъра на Edge или Chrome.  Или ако използвате Edge, превключете браузъра си на Internet Explorer или Chrome.  След като добавите акаунта за Gmail към Outlook, задайте браузъра по подразбиране обратно към предпочитаната от вас настройка.  Отидете на Промяна на браузъра по подразбиране в Windows 10 за повече информация за промяна на настройките на браузъра по подразбиране.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за Outlook и прочетете нашия блог.

Техническа общност за Outlook

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на Outlook.

Форум за Outlook в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

UserVoice за Outlook

Вж. също

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в Outlook за PC

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×