Забележка: Ако имате проблеми в Outlook.com, вижте Получаване на помощ за Outlook.com или Как да получите поддръжка за Outlook.com.

Ние ценим обратната връзка от нашите потребители и всяко съобщение, което получаваме, се предава на нашите редакционни и продуктови екипи. Ако имате въпрос, проверете ЧЗВ по-долу, за да видите дали отговорът е там. 

Отговаряне на вашата обратна връзка 

Microsoft приема вашата поверителност на сериозно. Вашите лични данни не се събират, когато изпращате обратна връзка, така че ние не записваме вашия имейл адрес и няма да получите отделен отговор.

Реклама  

Microsoft News смята, че безплатната, добре финансирана преса играе важна роля в обществото. Всеки ден предоставяме безплатно съдържание от хиляди от най-уважаваните издатели в света. 

Парите, които натрупваме от рекламата, се споделят с тези издатели, за да ви помогнат да поддържате безплатна преса и да плащате разходите за предоставяне на съдържанието за вас. 

Това не трябва да се случва, но ако това е така, помогнете ни да го поправим, като изпратите съобщение чрез нашия инструмент за обратна връзка. Можете да получите достъп до инструмента за обратна връзка чрез бутон в долния десен ъгъл на всяка страница на MSN, а също и чрез лентата с настройки в горния десен ъгъл на началната страница на MSN. Опишете проблема възможно най-подробно, тъй като без тези подробности е трудно да се проследи нещо, което оказва влияние върху хората сред милиони потребители. 

Посочете: 

  • Страницата, където виждате проблема – това е началната страница, статия, галерия или видео?

  • URL адресът на страницата, до която ви отвежда рекламата

  • Марката или продуктът, за който е

  • Той също така наистина ни помага, ако опишете какъв е проблемът (например припокриващи се думи, съдържанието е изчезнало, рекламата не може да бъде затворена).

Винаги ще сме наясно какво представлява дадена реклама и какво не. Някои реклами, като например спонсорирани истории и собствена реклама, седят заедно с редакционни програмирани истории и са маркирани с етикет на рекламата. Други типове реклами, наречени дисплейни реклами, седят отделно от съдържанието. Те също така са маркирани с етикет на реклама, а в някои страни ще видите допълнителен етикет "Избор на реклами". 

Преглеждането, търсенето и други данни за онлайн дейности, свързани с вашия акаунт в Microsoft, се използват за показване на реклами, които може да са пригодени за вашите интереси. Можете да регулирате как се използват вашите данни чрез настройките на вашия акаунт в Microsoft. Щракнете върху "Поверителност", след което отидете на"Настройки". Тук можете да премахвате и възстановявате интереси, за да подобрите уместността на рекламите, които виждате. Можете също да изключите напълно персонализираните реклами, но имайте предвид, че рекламите може да са по-малко подходящи, ако направите това.  

Редакционна 

Съдържанието, което публикуваме – истории, галерии и видеоклипове – се създава от хиляди от най-известните световни марки за публикуване. (Можете да видите селекция от тях в долната част на тази страница.) Първоначалната им работа обикновено не се променя или променя по никакъв начин от нашите екипи за съдържание или алгоритми. Ако обаче открием, че има фактически или други значителни грешки, които влияят върху качеството на съдържанието, незабавно уведомяваме издателя и изискваме корекции. За да проверите кой е създал съдържанието, потърсете емблемата на видния издател в горната част на всяка статия, галерия или видео, точно над заглавието.

Събираме данни за начина, по който взаимодействате с MSN услуги, като например честота на използване и преглеждани статии, за да ви предоставим подходящо съдържание. Някои услуги на MSN Ви предоставят подобрена възможност за работа, след като влезете в профила си в Microsoft, като това включва персонализиране на интересите и предпочитанията Ви. Можете да управлявате персонализирането чрез настройките на MSN и Bing, както и чрез настройки на други услуги на Microsoft, включващи услуги на MSN.

За да научите повече за персонализирането на вашия информационен канал, вижте въпроса Как да персонализирам съдържанието си? в раздела Функционалност по-долу.  

За повече информация вижте Декларацията за поверителност на Microsoft тук: https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=521839

Microsoft News вярва в силата на комбинирането на човешкото и машинното куриране. Нещо уникално и вълнуващо се случва, когато комбинирате силата на технологиите с опита на опитните професионалисти в съдържанието. Повторете тази формула по целия свят и имате продукт, който предоставя много подходящи, проницателни и серендипитови изживявания за всеки потребител. 

Балансиране на конфликтните гледни точки е предизвикателство и ние се грижим дълбоко за правилното му използване. Това, което един човек вижда като предубедено, може да бъде балансирано за някой друг. Вярваме, че надеждните и разнообразни перспективи са от значение и непрекъснато работим за разработване на изживявания на съдържание, които ще ни позволят да изобразим всички страни на историята. Също така внимателно избираме партньори за съдържание, които предоставят редица перспективи, които ни помагат да разкажем цялата история и да дадем голямата картина. 

За да скриете истории от конкретен източник, изберете многоточието (...)   на нова история и изберете Скриване на истории от...  Можете също да изберете бутона Затвори (X), за да премахнете статията, и да изберете Или Не се интересува от тази история, или Не харесвам източника. За да управлявате скритите си издатели, изберетеИздатели на H idden в лявата навигация. 

Ако смятате, че е направена грешка, кажете ни, като изпратите съобщение чрез инструмента за обратна връзка, което може да се намери в долния десен ъгъл на екрана, докато четете част от съдържанието. Обяснете какъв е проблемът и посочете заглавието на статията, видеото или галерията, или URL адреса, където може да бъде намерен. Цялата обратна връзка се чете от нашия екип за съдържание и ние ще работим усърдно, за да гарантираме, че проблемът е решен.  

Функционалност 

Ако използвате Edge(който можете да изтеглите тук ), щракнете върху "Персонализиране" в навигационното меню – той се намира до "Моят информационен канал" и под "Най-добрите сайтове". Това ще ви отведе на страница, където можете да избирате и да отмените избора на теми, които ви интересуват. Вашият информационен канал ще се настрои така, че да отразява предпочитанията ви, въпреки че новините, считани за важни от нашите редактори, все още ще се показват на видно място, така че да не пропуснете информацията за "необходимост да знаете".  

Ако използвате MSN.com ,можете да премахвате и пренаредите секции на началната си страница. Потърсете бутона Редактиране в горния десен ъгъл на всяка секция "ивица" (напр. Новини, Спорт, Автокоригиране). Щракнете върху бутона и можете да премахнете секцията, да я преместите нагоре или да добавите нова секция по-долу. Като алтернатива щракнете върху лентата с настройки в горния десен ъгъл на страницата и изберете "Персонализиране на тази страница".  

В мобилното приложение Microsoft News докоснете иконата на лупа в хоризонталната навигация в долната част на екрана, за да стигнете до страницата "Преглед". Тук можете да изберете и премахнете интереси. Щракнете върху иконата на звезда, за да стигнете до страницата "Моите интереси", която ви показва всички интереси, които сте избрали в момента. 

В настолното приложение Microsoft News изберете иконата на звезда в лявата вертикална навигация, която ще ви отведе до страницата "Интереси".  

Както на началната страница по подразбиране на Edge, MSN.com, щракнете върху когната на настройките в горния десен ъгъл. Ще ви бъде представена опция за "Избор на език и съдържание". Изберете страната и езика, който ви подхожда – имаме над 60 издания.  

В мобилното приложение Microsoft News докоснете многоточието (...) в хоризонталната навигация, която ще ви отведе до страницата "Настройки". На страницата "Настройки" докоснете "Издание" и изберете страната и езика по ваш избор.  В настолното приложение изберете когната за настройки в долния ляв ъгъл на страницата и използвайте полето "Издание", за да промените пазарите.  

В Edge времето обикновено се показва в карта в горния десен ъгъл на информационния канал. Щракнете върху многоточието (...) до местоположението на вашата карта за времето и след това щракнете върху "Редактиране". Можете да ни помолите да открием местоположението ви или по друг начин да посочим вашето местоположение или град. Можете също да зададете температурата да се показва в Целзий или Фаренхайт.  

В MSN.com времето се показва близо до лявата страна на навигационната лента, точно над основните истории за деня. Щракнете върху иконата на молив до местоположението и температурата, за да задействате изскачащ екран, където можете да зададете местоположението по подразбиране и да изберете Фаренхайт или Целзий. 

Вашите настройки за времето контролират вашата локална новинарска работа. Можете да промените местоположението на местните новини, като промените настройките за времето, както е описано по-горе. Имайте предвид, че местните новини не са налични във всички области или във всяка страна, въпреки че продължаваме да разширяваме нашето покритие.   

Потребителите на Edge могат също да добавят местни новини от всяка налична област като интерес. След като отворите страницата Интерес, като щракнете върху Персонализиране на началната страница на Edge, изберете Локална категория и изберете желаната област. Можете да следвате повече от един местен интерес.  Вижте въпроса Как да персонализирам съдържанието си? за повече подробности относно избирането на интереси.  

Да, въпреки че предпочитаме да продължим да ви носим новините. Имайте предвид, че има много начини, по които можете да персонализирате информационния си канал, така че да виждате съдържание, което е подходящо за вас. Вижте по-горе как да персонализирате своя информационен канал. Също така ни изпратете обратна връзка как да се направим по-добре. 

Ако използвате най-новата версия на Edge(можете да го изтеглите тук ), можете да скриете информационния канал за новини, като изберете "Вдъхновяващ" или "Фокусиран" режим с помощта на лентата с настройки в десния ъгъл на началната страница по подразбиране на Edge. Информационният канал все още ще е наличен, ако превъртите надолу. Ако искате да изключите изцяло информационния канал за новини, изберете режима "По избор" и изберете настройката "Изкл. съдържание". 

Ако използвате по-стара версия на Edge, можете да използвате връзката "Скрий информационния канал", която се намира в горния десен ъгъл на началната страница по подразбиране edge до Настройки канал. Това ще ви отведе на страница, където можете да персонализирате настройките на вашия канал. За да изключите информационния канал за новини, изберете или "Най-добри сайтове", или "Празна страница" под "Показване на Настройки". За да разрешите отново вашия информационен канал за новини, изберете "Най-добри сайтове и моят информационен канал".  

Обща помощ за Microsoft 

Можете да намерите подробна помощ за проблеми с Outlook.com – включително заключени акаунти, корекции за често срещани проблеми и проблеми при синхронизиране на имейл –на страницата Получаване на помощ с Outlook.com.

Актуализациите помагат на устройството ви да работи безпроблемно и сигурно. Можете да научите повече за актуализациите Windows, включително как да планирате по-удобно време за стартиране на Windows 10 – в ЧЗВ за Windows актуализиране. 

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на превода?

Какво е повлияло на вашия потребителски опит?

Имате ли допълнителна обратна връзка? (по избор)

Благодарим ви за обратната връзка!

×