Остарял клиент ID грешка след надграждане до декември 2016 актуализация за Dynamics 365

Симптом

След вашата организация се надстройва до декември 2016 актуализация за Dynamics 365, съществуващи пощенски записи може да се затвори синхронизиране и се регистрира следното предупреждение:


"Пощенска кутия < име на пощенска кутия > не синхронизира, защото потребителят е остарял клиент ID. Ние върнете информация за вас.


Код на грешка на сървъра на имейл: Crm:80044113. "



Ако щракнете върху информация, данни раздел включва текст, подобен на следния:


"subscriptionclients с clientid < GUID > не съществува"


Причина

Microsoft откри проблем, който може да предизвика този симптом и планира да пусне решение.  Междувременно следвайте стъпките в раздела "решение" за разрешаване на пощенски кутии.

Решение

  1. Влезте в Dynamics 365 потребител с ролята на системен администратор.

  2. Преминаване към Настройки и след това щракнете върху Конфигуриране на имейл.

  3. Щракнете върху пощенски кутии.

  4. Променете изгледа на Активни пощенски кутии.

  5. Изберете записа пощенска кутия и щракнете върху тест и разрешаване на пощенски кутии.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×