Открийте информация за връзка с оторизиран доставчик на услуги – само за Китай

Оторизирани доставчици на услуги (ASP): За да получите обслужване лице в лице за вашето устройство Surface, можете да посетите оторизиран доставчик на услуги на Microsoft, за да получите качествено обслужване, извършвано от доверени експерти, използващи сертифицирани части.  В момента се предлага само в Китай. 

Ако не живеете в близост до оторизиран доставчик на услуги или се нуждаете от допълнителна поддръжка, свържете се с нас

Как да подготвите вашето устройство Surface за оторизиран доставчик на услуги

  • Преди пристигането при оторизирания доставчик (ASP) архивирайте данните си. Данните на вашето устройство Surface може да бъдат изтрити като част от процеса на обслужване. Ако предпочитате обаче, може да изтриете данните си сами преди посещението.

  • Носете вашата оригинална разписка, фактура или копие, за да потвърдите статуса на гаранцията на вашето устройство. Но ако не можете да предоставите фактура, не се притеснявайте! ASP ще провери състоянието на гаранцията ви със серийния номер на вашето устройство Surface. Вижте страницата актуализирайте вашата гаранция чрез доказателство за покупка за повече информация.

  • Ако устройството или аксесоарът ви са повредени, гаранционните условия ще определят дали могат да бъдат поправени или заменени.

  • Ако устройството или аксесоарът ви са извън гаранционния срок и не разполагате с удължена гаранция, те може да не бъдат заменени и може да се наложи да платите за извършени ремонти.

  • Услугите по поддръжка (включително професионална проверка на хардуер, отстраняване на неизправности и услуги за възстановяване на системата) може да се различават в зависимост от местоположението ви. Вижте вашия местен ASP за подробности.

Участващи партньори и местоположения 

Посетете някое от следните места, за да се срещнете с участващ партньор, или посетете Digital China.

Провинция

Град

Област

Местоположения

Провинция Анхуей

Хъфей

Окръг Луян

Room 1105, Jincheng Building, 436 Changjiang Middle Road, Luyang District, Hefei, Anhui

Пекин

Пекин

Хайдиански район

418, 4 / F, Zhongguancun building, Haidian District, Beijing

Пекин

Пекин

Хайдиански район

17A, Block A, Yingdu Building, 48 Zhichun Road, Haidian District, Beijing

Провинция Гуандун

Шънджън

Район Футиан

No408, Building 521, Baguasan Road, Bagualing Industrial Zone, Futian District, Shenzhen

Провинция Гуандун

Гуанджоу

Район Тианхе

Room 703, Block B, High tech Building, 908 Tianhe North Road, Tianhe District, Guangzhou, Guangdong

Провинция Хънан

Джънджоу

Район Джиншуи

9003B, China Merchants Bank building, 68 Jingsan Road, Jinshui District, Zhengzhou, Henan

Провинция Шандун

Дзинан

Район Ликсия

Room 1115, 11F, Keyuan Building, 126 Shanda Road, Licheng District, Jinan, Shandong

Шанхай

Шанхай

Район Ксухуей

2808, 28F, Mingshen Center Building, 3131 Kaixuan Road, Xuhui District, Shanghai

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×