Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Не получавам известия

Няма да виждате никакви известия, ако:

При някои устройства с Android настройките за оптимизиране на батерията може да прекъснат връзката ви. Препоръчваме да го изключите в приложението Връзка с Windows на вашето устройство с Android.

Отворете Настройки на Android > Приложения и известия > Информация за приложението > Връзка с Windows >  Разширени > Батерия > Управление на използването на батерията > Оптимизиране на батерията. Превъртете надолу до Връзка с Windows и след това изберете Не оптимизирай.

На избрани устройства с Android стъпките може да са следните:

Отворете Настройки на Android > Приложения > Връзка с Windows > Батерия > Оптимизиране на използването на батерията. Изберете Всички от падащия списък, превъртете, за да намерите Връзка с Windows, и изключете превключвателя.

Забележка: Ако имате устройство Samsung и използвате защитени папки, приложенията и файловете, записани там, няма да показват известия в Връзка с телефон. Те ще се показват само на вашето устройство с Android.

Моите известия спряха да се синхронизират

Известията работят независимо от други функции наВръзка с телефон, като например съобщения и снимки. Когато спрат да работят, нулирането на разрешенията за известия трябва да стартира отново процеса на синхронизиране.

На вашето устройство с Android:

  1. Отидете в Настройки и потърсете Достъп до известия.

  2. Намерете Връзка с Windows в списъка и го изключете и включете отново. 

  3. Ще се покаже изскачащ прозорец. Изберете Разреши , когато получите подкана.

На вашия компютър:

  1. Отворете Връзка с телефон и изберете Известия.

  2. Изчакайте известията да се обновят – сега трябва да се синхронизират нормално.

Не получавам никакви известия

  • Ако вашата

  • Батерията на компютъра е изтощена или икономичният режим на батерията е включен, няма да получавате известия.

  • Помощ за фокусиране (известна преди като "Тихи часове") е активирана

  • Споделянето на системни известия в настройките за Bluetooth на вашия iPhone® е забранено

  • Bluetooth е дезактивиран на вашия компютър или iPhone®

  • Вашият iPhone® е извън обхвата на Bluetooth

Разрешаването на тези проблеми ще доведе до повторно синхронизиране.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×