Папката "Хронология на разговорите" липсва в Outlook

Симптоми

Сценарий 1 Няма папката Хронология на разговорите в Microsoft Outlook. Сценарий 2 Папката за Хронология на разговорите се запазва като подпапка в папката "Входящи" и не можете да местите папката " Хронология на разговорите " в началното й местоположение.

Решение

За да отстраните този проблем, пресъздайте папката Хронология на разговорите. За да направите това, изпълнете следните стъпки:

  1. Излезте от Outlook на всички устройства, които се свързват с пощенската кутия на потребителя.

  2. Изтегляне на MFCMAPI.

  3. Изпълнете MFCMAPI. exe.

  4. В менюто инструменти щракнете върху Опции.

  5. Щракнете, за да разрешите следната опция: Използвайте MDB_ONLINE, когато се обаждате на OpenMsgStore

  6. Щракнете върху ОК.

  7. В менюто сесия щракнете върху влизане.

  8. Ако бъдете подканени за профил, изберете името на профила за вашата пощенска кутия и след това щракнете върху OK.

  9. В горния екран щракнете двукратно върху реда, който отговаря на вашата пощенска кутия.

  10. В навигационния екран (отляво) разгънете главния контейнер >най-отгоре на информационното хранилище.

  11. Изберете папка "Входящи".

  12. В колоната етикет Намерете 0x35E90102. Това е папката за Хронология на разговорите ENTRYID.

  13. Изтрийте този ред и след това затворете MFCMAPI. Когато Skype за бизнеса или Lync забележи, че папката за Хронология на разговорите на ENTRYID се изтрие, той ще създаде отново папката за Хронология на разговорите .

 

 

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×