Сборен пакет 3 за System Center 2012 R2 Service Manager

Въведение

Статията описва проблемите, разрешени в сборна актуализация 3 за Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Освен това тази статия съдържа инструкции за инсталиране на сборна актуализация 3 за System Center 2012 R2 Service Manager.

Проблеми, които са отстранени в тази сборна актуализация

Диспечер на услуги

  • Microsoft Systems Center Operations 2012 Manager конфигурация елемент (CI) connector не извлече диск монтиране информация за базата данни на диспечера на услуги.

  • При заявка от конзолата и когато ред всеки потребител е прост списък бърз тип заявка, конзолата показва опции от всички прости списъци във всеки потребителски ред.

  • Когато се опитате да затворите персонализирани промени искане, не можете да затворите искането за промяна, задачата води до възникване на грешка и затвори не е изходящ.

  • MPSync работа грешки, които са регистрирани в регистрационния няма достатъчно информация за бързото диагностициране на проблема.

  • Всички работни потоци на диспечера на услуги може да забави при Невалиден XML знаци (контролни знаци) се използват в свойството работен елемент.

  • Използване на функцията "Задайте първия отговор или коментар" в заявка създава "Частна" флаг, който не може да се използва за оценка уведомяване действие регистрационен файл или актуализиране на коментар потребител. Това поведение възниква, тъй като частно "не е дефинирано.

  • Ако конфигурацията управление на бази данни (CMDB) е недостъпен (тоест, ако е офлайн или не може да се свърже поради проблеми с мрежата) в момента, здравето услугата се рестартира и ако CMDB продължава да е офлайн за дълго време, услугата на здравето може да въведете непоправима състояние дори ако базата данни е онлайн късно.

  • Конектор за диспечер на конфигурация за синхронизиране може да спре след актуализация Сборен пакет за актуализация 6 за Service Manager 2012 SP1 или сборния пакет за актуализация 2 за R2 Service Manager 2012. Този проблем възниква, когато конектор се опитва да синхронизира неправилно или непълно софтуер версия от Диспечер на конфигурация за базата данни.

Как да получите и инсталирате сборния пакет за актуализация 3 за System Center 2012 R2 Service Manager

Информация за изтегляне

Пакетите за актуализация на диспечера на услуги са достъпни от Microsoft Update или чрез ръчно изтегляне.

Microsoft Update

За да получите и инсталирате пакет с актуализации от Microsoft Update, изпълнете следните стъпки на компютър с инсталиран компонент приложими System Center 2012 R2:

  1. Щракнете върху Старт и след това щракнете върху Контролен панел.

  2. В контролния панел щракнете двукратно върху Windows Update.

  3. В прозореца на Windows Update щракнете върху Онлайн проверка за актуализации от Microsoft Update.

  4. Щракнете върху важните актуализации.

  5. Изберете актуализация пакети, които искате да инсталирате и след това щракнете върху OK.

  6. Щракнете върху Инсталиране на актуализации за инсталиране на пакетите с избраните актуализации.

Ръчно изтегляне на пакета за актуализация

Посетете следния уеб сайт за ръчно изтегляне на пакети за актуализация от центъра за изтегляния на Microsoft:

Download Изтеглете сега пакета за актуализация на диспечера на услуги.

Инструкции за инсталиране

Преди инсталирането

Преди да приложите тази актуализация, изпълнете следните стъпки:

  1. Затворете всички приложения, свързани със Service Manager, преди да приложите тази актуализация. Например излезте от конзолата на диспечера на услуги, връзките на Self-Service Portal и инструмента за авторство.

  2. Уверете се, че склад сървърът успешно е синхронизиран със сървъра за управление на поне веднъж.

  3. Уверете се, че актуализацията е първото му инсталиране на компоненти на Service Manager в следния ред:

    • Склад сървър

    • Основен сървър за управление

    • Вторични сървъри за управление

    • Всички анализатор конзоли

    • Портал за самообслужване

  4. Важно е да рестартирате всички конзоли след инсталирането на актуализацията.

Инсталиране

За да приложите тази актуализация, изпълнете следните стъпки:

  1. Изтеглете актуализацията за целева папка. Тази актуализация съдържа както x86 версията и x64 версии. Изтеглете правилната версия за вашата система.

  2. Отворете целевата папка и щракнете с десния бутон върху един от следните файлове:

    • SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe

    • SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe

  3. Щракнете върху Изпълнявай като администратор.

  4. Приемете лицензионните условия за софтуер на Microsoft и следвайте стъпките в съветника за инсталиране.

Проверете инсталирането

За да проверите успешното инсталиране на тази актуализация, щракнете върху програми и компоненти в контролния панел и щракнете върху Преглед на инсталирани актуализации. Ако присъства следният елемент, успешно инсталиране:

Актуална корекция за Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2962041)

След инсталирането

За да синхронизирате отново Operations Manager монтиране точки данни, след като приложите тази актуализация, изпълнете следните стъпки:

  1. Изтеглете самостоятелно Извличам, която е озаглавена "OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe" и след това извлечете съдържанието на известни място.

  2. Забранете всички операции мениджър CI конекторите в конзолата на диспечера на услуги.

  3. В Windows PowerShell Проверете политиката за изпълнение на текущия като изпълните следната команда:

    Get-ExecutionPolicy

  4. Ако текущата политиката за изпълнение се показва като ограничено, задайте правилата RemoteSigned като изпълните следната команда:

    Set-ExecutionPolicy-сила RemoteSigned

  5. Изпълнете следната команда от сървъра на основния управление:

    PowerShell.\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1

  6. Промяна на политиката за изпълнение обратно към първоначалната стойност, която е в стъпка 4.

  7. Разрешаване и синхронизиране на съответните операции мениджър CI конектори.

  8. Уверете се, че всички монтиране точки данни се попълва в диспечера на услуги.

Файлове, които се актуализират

Размер на файла

Версия

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

11389

Неприложимо

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

2513600

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

20160

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

187072

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

11407

Неприложимо

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

248512

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

109248

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

338624

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

60104

7.5.6111.0

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll

1223360

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

1166016

7.5.3079.148

System.Center.Service.Manager.psm1

12914

Неприложимо

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

12914

Неприложимо

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

330432

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

182984

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

80584

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

92864

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

92872

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

1460936

7.5.3079.148

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

223936

7.5.3079.148

Datawarehouse.mpb

245760

Неприложимо

ReleaseManagement.mpb

450560

Неприложимо

ServiceRequest.mpb

520192

Неприложимо

Authoring.mpb

643072

Неприложимо

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

154304

7.5.3079.148

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

711368

7.5.3079.148


Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×