Въведение
Статията описва проблемите, разрешени в сборна актуализация 3 за Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Освен това тази статия съдържа инструкции за инсталиране на сборна актуализация 3 за System Center 2012 R2 Service Manager.
Проблеми, които са отстранени в тази сборна актуализация
Диспечер на услуги
-
Microsoft Systems Center Operations 2012 Manager конфигурация елемент (CI) connector не извлече диск монтиране информация за базата данни на диспечера на услуги.
-
При заявка от конзолата и когато ред всеки потребител е прост списък бърз тип заявка, конзолата показва опции от всички прости списъци във всеки потребителски ред.
-
Когато се опитате да затворите персонализирани промени искане, не можете да затворите искането за промяна, задачата води до възникване на грешка и затвори не е изходящ.
-
MPSync работа грешки, които са регистрирани в регистрационния няма достатъчно информация за бързото диагностициране на проблема.
-
Всички работни потоци на диспечера на услуги може да забави при Невалиден XML знаци (контролни знаци) се използват в свойството работен елемент.
-
Използване на функцията "Задайте първия отговор или коментар" в заявка създава "Частна" флаг, който не може да се използва за оценка уведомяване действие регистрационен файл или актуализиране на коментар потребител. Това поведение възниква, тъй като частно "не е дефинирано.
-
Ако конфигурацията управление на бази данни (CMDB) е недостъпен (тоест, ако е офлайн или не може да се свърже поради проблеми с мрежата) в момента, здравето услугата се рестартира и ако CMDB продължава да е офлайн за дълго време, услугата на здравето може да въведете непоправима състояние дори ако базата данни е онлайн късно.
-
Конектор за диспечер на конфигурация за синхронизиране може да спре след актуализация Сборен пакет за актуализация 6 за Service Manager 2012 SP1 или сборния пакет за актуализация 2 за R2 Service Manager 2012. Този проблем възниква, когато конектор се опитва да синхронизира неправилно или непълно софтуер версия от Диспечер на конфигурация за базата данни.
Как да получите и инсталирате сборния пакет за актуализация 3 за System Center 2012 R2 Service Manager
Информация за изтегляне
Пакетите за актуализация на диспечера на услуги са достъпни от Microsoft Update или чрез ръчно изтегляне.
Microsoft Update
За да получите и инсталирате пакет с актуализации от Microsoft Update, изпълнете следните стъпки на компютър с инсталиран компонент приложими System Center 2012 R2:
-
Щракнете върху Старт и след това щракнете върху Контролен панел.
-
В контролния панел щракнете двукратно върху Windows Update.
-
В прозореца на Windows Update щракнете върху Онлайн проверка за актуализации от Microsoft Update.
-
Щракнете върху важните актуализации.
-
Изберете актуализация пакети, които искате да инсталирате и след това щракнете върху OK.
-
Щракнете върху Инсталиране на актуализации за инсталиране на пакетите с избраните актуализации.
Ръчно изтегляне на пакета за актуализация
Посетете следния уеб сайт за ръчно изтегляне на пакети за актуализация от центъра за изтегляния на Microsoft:
Изтеглете сега пакета за актуализация на диспечера на услуги.
Инструкции за инсталиране
Преди инсталирането
Преди да приложите тази актуализация, изпълнете следните стъпки:
-
Затворете всички приложения, свързани със Service Manager, преди да приложите тази актуализация. Например излезте от конзолата на диспечера на услуги, връзките на Self-Service Portal и инструмента за авторство.
-
Уверете се, че склад сървърът успешно е синхронизиран със сървъра за управление на поне веднъж.
-
Уверете се, че актуализацията е първото му инсталиране на компоненти на Service Manager в следния ред:
-
Склад сървър
-
Основен сървър за управление
-
Вторични сървъри за управление
-
Всички анализатор конзоли
-
Портал за самообслужване
-
-
Важно е да рестартирате всички конзоли след инсталирането на актуализацията.
Инсталиране
За да приложите тази актуализация, изпълнете следните стъпки:
-
Изтеглете актуализацията за целева папка. Тази актуализация съдържа както x86 версията и x64 версии. Изтеглете правилната версия за вашата система.
-
Отворете целевата папка и щракнете с десния бутон върху един от следните файлове:
-
SCSM2012R2_CU_KB2962041_AMD64_ 7.5.3079.148.exe
-
SCSM2012R2_CU_KB2962041_i386_ 7.5.3079.148.exe
-
-
Щракнете върху Изпълнявай като администратор.
-
Приемете лицензионните условия за софтуер на Microsoft и следвайте стъпките в съветника за инсталиране.
Проверете инсталирането
За да проверите успешното инсталиране на тази актуализация, щракнете върху програми и компоненти в контролния панел и щракнете върху Преглед на инсталирани актуализации. Ако присъства следният елемент, успешно инсталиране:
Актуална корекция за Microsoft System Center Service Manager (SCSM2012R2_CU_ KB2962041)
След инсталирането
За да синхронизирате отново Operations Manager монтиране точки данни, след като приложите тази актуализация, изпълнете следните стъпки:
-
Изтеглете самостоятелно Извличам, която е озаглавена "OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.exe" и след това извлечете съдържанието на известни място.
-
Забранете всички операции мениджър CI конекторите в конзолата на диспечера на услуги.
-
В Windows PowerShell Проверете политиката за изпълнение на текущия като изпълните следната команда:
Get-ExecutionPolicy
-
Ако текущата политиката за изпълнение се показва като ограничено, задайте правилата RemoteSigned като изпълните следната команда:
Set-ExecutionPolicy-сила RemoteSigned
-
Изпълнете следната команда от сървъра на основния управление:
PowerShell.\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp_ForBug614709.ps1
-
Промяна на политиката за изпълнение обратно към първоначалната стойност, която е в стъпка 4.
-
Разрешаване и синхронизиране на съответните операции мениджър CI конектори.
-
Уверете се, че всички монтиране точки данни се попълва в диспечера на услуги.
Файлове, които се актуализират в сборна актуализация 3 пакети
Файлове, които се актуализират |
Размер на файла |
Версия |
---|---|---|
Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1 |
11389 |
Неприложимо |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll |
2513600 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll |
20160 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll |
187072 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1 |
11407 |
Неприложимо |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll |
248512 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll |
109248 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll |
338624 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll |
60104 |
7.5.6111.0 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.dll |
1223360 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll |
1166016 |
7.5.3079.148 |
System.Center.Service.Manager.psm1 |
12914 |
Неприложимо |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll |
12914 |
Неприложимо |
Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll |
330432 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll |
182984 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll |
80584 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll |
92864 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll |
92872 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll |
1460936 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll |
223936 |
7.5.3079.148 |
Datawarehouse.mpb |
245760 |
Неприложимо |
ReleaseManagement.mpb |
450560 |
Неприложимо |
ServiceRequest.mpb |
520192 |
Неприложимо |
Authoring.mpb |
643072 |
Неприложимо |
Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll |
154304 |
7.5.3079.148 |
Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll |
711368 |
7.5.3079.148 |