Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

[Актуализация: 16 февруари 2016 г.]

Първоначалният пакет за сборен пакет за актуализация 9 (UR9) (7.5.3079.571) беше оттеглен и заменен с нов инсталационен пакет (7.5.3079.607).

Бележки

  • Ако сте инсталирали първоначалния UR9 пакет (7.5.3079.571), ще забележите, че някои незапечатани пакети за управление на вашето разполагане са презаписани. Затова изпълнете следните стъпки:

    1. Импортирайте отново следните незапечатани пакети за управление:

      • ServiceManager.IncidentManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.ServiceRequest.Configuration.xml

      • ServiceManager.ProblemManagement.Configuration.xml

      • ServiceManager.KnowledgeManagement.Configuration.xml

    2. Приложете новата версия на UR9 (7.5.3079.607).

      Забележка Новият пакет за актуализация (7.5.3079.607) е официалното издание на UR9. Оригиналната версия (7.5.3079.571) вече не се поддържа.

  • Ако не сте инсталирали първоначалния UR9 пакет (7.5.3079.571), актуализирайте вашето разполагане директно с помощта само на новия пакет (7.5.3079.607).

  • Важната версия 7.5.3079.607 е поддържаната версия на UR9. Затова инсталирайте новата актуализация на UR9, ако имате инсталирана една от старите актуализации на UR9 (версия 7.5.3079.571 или 7.5.3079.601).

Въведение

Тази статия описва проблемите, които са решени в сборен пакет за актуализация 9 за Microsoft System Center 2012 R2 Service Manager. Освен това тя съдържа инструкции за инсталиране за сборния пакет за актуализация.

Сборни пакети за актуализация, които са включени в това издание

Сборни пакети за актуализация на System Center 2012 R2 Service Manager са кумулативни. Затова този сборен пакет за актуализация съдържа нови полезни данни за следните актуализации, както и съдържанието, което е включено в следните сборни пакети за актуализация на System Center 2012 R2 Service Manager:


Имайте предвид, че това издание не съдържа полезния обем на сборен пакет за актуализация 8. Това е така, защото съдържа новия базиран на HTML портал за самостоятелна услуга и изисква отделна инсталация.

Проблеми, които са решени в този сборен пакет за актуализация

  • System Center Configuration Manager 1511, 1602, 1606, 1610, 1702 и 1706 се поддържат в тази актуализация на Service Manager за Configuration Manager конектори.

  • Конекторът на AD преминава за пълно синхронизиране, след като актуализирате LDAP заявка чрез PowerShell.

  • След като сборен пакет за актуализация 7 е инсталиран, може да получите следното съобщение за грешка, когато актуализирате работен елемент:

    Неуспешна операция за подаване. Коригиране на съобщената грешка преди...
    Потребителят <потребителско име,> няма достатъчно разрешение за изпълнение на операцията.





    Съобщение за грешка Изключението, което е предизвикано от едновременни конфликтни промени в един и същ елемент от няколко анализатора или от анализатори и работни потоци, не съдържа подробности за полетата и стойностите, причинили конфликта.

    След инсталирането на тази актуализация повдигнатото изключение съдържа подробни данни за полетата (и техните стойности), които имат конфликтни актуализации. Затова анализаторът може да запише промените след разрешаването на конфликта.

  • Конзолата на диспечера на услуги не показва подробни данни за настройките, които са променени и са предизвикали проблем, който не е свързан с DCM.

  • Дейността в бележника не променя състоянието, когато свързаното задание на Runboook бъде премахнато от Orchestrator.

  • SQL CoreEnterprise64 не е открит като корпоративно издание от service Manager.

  • След като се инсталира сборен пакет за актуализация 7, конекторът на Active Directory е неуспешен и генерира грешка InvalidCastException.

  • След инсталирането на сборен пакет за актуализация 7 компонентът на услугата не е наличен за някои бизнес услуги, които се импортират от Operations Manager.

    Забележка: Нова актуализация за HTML самостоятелно портал също е налична отделно. Можете да получите актуализацията тук.

Как да получите и инсталирате сборен пакет за актуализация 9 за System Center 2012 R2 Service Manager

Информация за изтегляне

Пакетите за актуализиране за диспечера на услуги са достъпни от центъра на Microsoft за изтегляния.

Център на Microsoft за изтегляния

Посетете следния уеб сайт, за да изтеглите ръчно пакетите за актуализация от центъра на Microsoft за изтегляния:

Изтегляне Изтеглете пакета за актуализация на Service Manager сега.

Преди да инсталиратеЗапреди да приложите тази актуализация, изпълнете следните стъпки:

  1. Излезте от всички приложения, свързани с диспечера на услуги, преди да приложите тази актуализация. Например излезте от конзолата на диспечера на услуги, връзките към портала на Self-Service и инструмента за създаване.

  2. Уверете се, че сървърът за склад за данни е синхронизиран успешно със сървъра за управление поне веднъж.

  3. Уверете се, че актуализацията е инсталирана на компонентите на диспечера на услуги в следния ред:

    1. Сървър за склад за данни

    2. Първичен сървър за управление

    3. Вторични сървъри за управление

    4. Всички конзоли за анализатори


Важно Рестартирайте всички конзоли веднага след инсталирането на актуализацията.



ИнсталиранеЗа да инсталирате тази актуализация, изпълнете следните стъпки:

  1. Изтеглете актуализацията в целева папка. Тази актуализация съдържа както базирана на x86 версия, така и базирана на x64 версия. Изтеглете подходящата версия за вашата система.

  2. Отворете целевата папка и след това щракнете с десния бутон върху един от следните файлове:

    • SCSM2012R2_CU_KB3129780_AMD64_ 7.5.3079.607.exe

    • SCSM2012R2_CU_ KB3129780_i386_ 7.5.3079.607.exe

  3. Щракнете върху Изпълни като администратор.

  4. Приемете лицензионните условия за софтуер от Microsoft и следвайте стъпките в съветника за инсталиране.


Проверете инсталиранетоЗа да проверите успешното инсталиране на тази актуализация, изпълнете следните стъпки:

  1. В Контролен панел отворете Програми и компоненти.

  2. Щракнете върху Преглед на инсталирани актуализации.

  3. Ако следният елемент е в списъка, инсталирането е успешно:

    Актуална корекция за Microsoft System Center Service Manager (KB3129780)

След инсталиранетоЗа да коригирате съществуващите инциденти в Configuration Manager база данни, които хвърлят недостатъчни проблеми с разрешението при опит за актуализирането им

Този проблем възниква, когато някой инцидент има няколко обекта за таксуване, свързани с него. Затова трябва да подрязвате допълнителните обекти, за да коригирате вече засегнатите инциденти. Скриптът на PowerShell "RemoveDuplicateBillableItem.ps1" (включен в изтеглянията) може да ви помогне да направите това.

Изпълнете скрипта на PowerShell на компютър, на който е инсталирана конзолата на диспечера на услуги или сървъра за управление.

Забележка Препоръчваме да изпълните скрипта извън работно време, тъй като скрипт може да попречи на производителността по време на работното време.

Скриптът очаква три параметъра в следния формат:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 <UpdateDB-flag> <SumorMax-flag> <DateArgument>


Параметър

Описание

Стойности

UpdateDB – флаг

Този флаг ви помага да избирате между показване само на списъка на засегнатите инциденти и коригиране (актуализиране) на инцидентите.

0: За да видите списъка на засегнатите инциденти

1: За да коригирате (актуализирате) засегнатите инциденти

SumorMax – флаг

Тъй като този проблем е причинен от дублирани елементи за фактуриране, които съществуват в случай на инцидент, трябва да премахнете множеството записи за фактуриране и трябва да запазите само един.

Този флаг ви помага да изберете дали да запазите само максималната стойност извън всички записани времена за фактуриране, или да запазите сума от всички елементи.

0: Обединява всички таксувани елементи в един като сума от всички

1: Запазва само таксувания елемент, който има максималната стойност, и премахва всички други елементи

DateArgument (незадължително)

Този параметър помага за управлението на инцидентите, които се обработват от този скрипт.

Скриптът обработва само тези инциденти, които са променени след предоставената дата-час (utc стойност).

Този незадължителен параметър очаква дата във формат "мм/дд/гг чч:мм" (стойност на UTC).

По подразбиране, ако не е предоставена стойност, параметърът избира стойността като "28.07.2015 г., 07:00" (UR7 дата на издаване).



Например за да получите списък на всички засегнати инциденти, променени след 1 декември 2015 г. 17:00 ч. (UTC), изпълнете следната команда за скрипт:

.\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 0 0 "12/01/2015 17:00"


Или, за да получите корекцията (актуализацията) на всички засегнати инциденти, променени след 1 декември 2015 г. 17:00 ч. (UTC), изпълнете следната команда за скрипт:

  • За да обедините всички платени елементи в един елемент като сума от всички, изпълнете следната команда за скрипт:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 0 "12/01/2015 17:00"


  • Или, за да запазите само таксувания елемент с максимална стойност и да премахнете други, изпълнете следната команда за скрипт:

    .\RemoveDuplicateBillableItem.ps1 1 1 "12/01/2015 17:00"


За да синхронизирате отново данните от точката за монтиране на Operations Manager, след като приложите тази актуализация

  1. Забранете всички конектори на елемент за конфигурация (CI) на Operations Manager в конзолата на диспечера на услуги.

  2. В Windows PowerShell проверете текущите правила за изпълнение, като изпълните следната кратка команда:

    Get-ExecutionPolicy

  3. Ако текущите правила за изпълнение са ограничени, задайте го на Отдалечено, като изпълните следната команда:

    Set-ExecutionPolicy -force RemoteSigned

  4. Намерете следния скрипт на PowerShell във вашата директория за инсталиране на System Center 2012 R2:


    OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1По подразбиране би трябвало да намерите този файл в следното местоположение:

    C:\Програмни файлове\Microsoft System Center 2012 R2\Service Manager\PowerShell

  5. Изпълнете следната команда от сървъра за основно управление:

    PowerShell .\OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.ps1

  6. Връщане на правилата за изпълнение към първоначалната стойност, която има в стъпка 2.

  7. Разрешете и синхронизирайте съответните Operations Manager CI конектори.

  8. Уверете се, че всички данни за точката на монтиране са попълнени в диспечера на услуги.


Конфигурирайте периода на изчакване за задания за трансформация на склад за данниИмпортант Следвайте стъпките в този раздел внимателно. При неправилна промяна на регистъра е възможно да възникнат сериозни проблеми. Преди да го промените, архивирайте системния регистър за възстановяване , в случай че възникнат проблеми.

След като приложите тази актуализация, времето за изчакване за задания за преобразуване на склад за данни сега се конфигурира с Windows регистър. Освен това времето на изчакване по подразбиране се увеличава до три часа (180 минути). За да го заместите, изпълнете следните стъпки:

  1. Щракнете върху Старт, щракнете върху Изпълнение, въведете regedit в полето Отвори и след това щракнете върху OK.

  2. Намерете и изберете следния подключ от системния регистър:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\System Center\2010\Common\DAL

  3. В менюто Редактиране посочете Създай и след това щракнете върху DWORD (32-битова) стойност.

  4. Въведете SqlCommandTimeout, след което натиснете Enter.

  5. В екрана По-подробно щракнете с десния бутон върху SqlCommandTimeout и след това щракнете върху Модифицирай.

  6. Под База изберете Decimal. В полето Данни за стойността въведете стойността в секунди, която искате да използвате, и след това щракнете върху OK.

    Забележка Тази стойност се измерва в секунди. Той може да варира от 0 до максималната целочислена стойност от 2 147 483 647.

  7. Затворете редактора на системния регистър.


Файл

Версия или дата на файла

Размер (в байтове)

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.Cmdlets.psd1

14 май 2015 г., 00:05 ч.

1587

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.dll

7.5.3079.607

2576384

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessService.Core.dll

7.5.3079.607

757760

Microsoft.EnterpriseManagement.Reporting.Code.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Application.Common.dll

7.5.3079.607

1327104

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Workflows.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.psd1

14 май 2015 г., 00:07 ч.

1605

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Linking.Consumer.OperationalStore.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.OpsMgrConnector.dll

7.5.3079.607

188416

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Sdk.dll

7.5.3079.607

307200

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SLA.Common.dll

7.5.3079.607

245760

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ExtendedControls.dll

7.5.3079.607

59904

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SMControls.dll

7.5.3079.607

1331200

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Utility.dll

7.5.3079.607

319488

Microsoft.Mom.CmdbInstanceSubscriptionDataSourceModule.dll

7.5.3079.607

339968

Microsoft.Mom.DatabaseQueryModules.dll

7.5.3079.607

233472

OMCIConnector_SyncMetadata_UpdateTimestamp.PS1

14 май 2015 г., 00:07 ч.

11742

System.Center.Service.Manager.psm1

14 май 2015 г., 00:07 ч.

3112

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.ViewFramework.dll

7.5.3079.607

125440

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.SdkUtilities.dll

7.5.3079.607

135168

SCMsgs.dll

7.5.3079.607

114688

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.DataCenter.dll

7.5.3079.607

151552

Microsoft.EnterpriseManagement.Orchestration.dll

7.5.3079.607

139264

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.Olap.dll

7.5.3079.607

217088

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.SessionManager.dll

7.5.3079.607

118784

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.DataSync.dll

7.5.3079.607

36864

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Connector.AD.dll

7.5.3079.607

102400

Microsoft.EnterpriseManagement.WindowsUtility.dll

7.5.3079.607

32768

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Console.exe

7.5.3079.607

921600

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll

7.5.3079.607

299008

Microsoft.EnterpriseManagement.DataAccessLayer.QueryCache.dll

7.5.3079.607

2269184

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.FormsInfra.dll

7.5.3079.607

589824

Microsoft.EnterpriseManagement.ResourceAccessLayer.dll

7.5.3079.607

806912

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Workflows.dll

7.5.3079.607

106496

Microsoft.EnterpriseManagement.SystemCenter.LinkingFramework.MomIntegration.dll

7.5.3079.607

61440

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.SCOConnector.dll

7.5.3079.607

98304

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.dll

7.5.3079.607

4464640

Microsoft.EnterpriseManagement.MPImporter.dll

7.5.3079.607

13824

TraceScenarios.cab

7.5.3079.607

4687

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

458752

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceCatalog.Tasks.dll

7.5.3079.607

634880

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Common.dll

7.5.3079.607

200704

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Tasks.dll

7.5.3079.607

77824

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ChangeManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

94208

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Datawarehouse.dll

7.5.3079.607

270336

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.KnowledgeManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

233472

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

360448

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ReleaseManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

90112

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.UI.Administration.dll

7.5.3079.607

1634304

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ServiceRequest.Forms.dll

7.5.3079.607

323584

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Applications.ProblemManagement.Forms.dll

7.5.3079.607

385024

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.Forms.dll

7.5.3079.607

675840

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.ActivityManagement.Presentation.dll

7.5.3079.607

81920

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Incident.TaskHandlers.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Warehouse.SynchModule.dll

7.5.3079.607

159744

Microsoft.EnterpriseManagement.Core.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

315392

Microsoft.EnterpriseManagement.UI.SdkDataAccess.resources.dll(EN)

7.5.3079.607

45056

Microsoft.EnterpriseManagement.ServiceManager.Cmdlets.dll-help.xml(bg)

25 май 2015 г.

840748


Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×