Срещи не се синхронизират от Dynamics 365 Exchange за някои потребители

Симптом

Срещи не се синхронизират от Dynamics 365 Microsoft Exchange за някои потребители. Ако виждате раздела предупреждения за съответната пощенска кутия в Dynamics 365, виждате следното предупредително съобщение:

"Срещи, контакти и задачи за < име на пощенска кутия > пощенска кутия не се синхронизират. Собственикът на профил свързани имейл сървър < име на профил > е съобщено. Системата ще се опита отново по-късно.

Имейл код на грешка на сървъра:Exchange.server връща 383 грешка. "

Причина

Microsoft е наясно проблем с API за уеб услуги на Exchange , може да предизвика тази грешка, ако се използва един от следните часови зони:

  • (GMT-05:00) Четумал - Източна стандартно време (Мексико)

  • (GMT-03:00) Монтевидео – Монтевидео – стандартно време

  • (GMT + 01:00) Казабланка - Мароко – стандартно време

  • (GMT + 02:00) Кайро - Египет – стандартно време

  • (GMT + 02:00) Калининград - Калининград – стандартно време

  • (GMT + 02:00) Виндхук - Намибия – стандартно време

  • (UTC + 02:00) Хартум - Судан – стандартно време

  • (GMT + 03:00) Багдад - арабски – стандартно време

  • (GMT + 03:00) Истанбул - Турция – стандартно време

  • (GMT + 03:00) Минск - Беларус – стандартно време

  • (GMT + 04:00) Астрахан, Уляновска - Астрахан – стандартно време

  • (GMT + 04:00) Баку - Азербайджан – стандартно време

  • (GMT + 04:00) Ижевск, Самара - Русия часова зона 3

  • (GMT + 04:00) Москва, Санкт Петербург, Волгоград - Русия – стандартно време

  • (GMT + 04:00) Ереван - Кавказ – стандартно време

  • (GMT + 05:00) Екатеринбург - Екатеринбург – стандартно време

  • (GMT + 07:00) Барнаул, горно-Altaysk - Алтай – стандартно време

  • (GMT + 07:00) Hovd - Западна Монголия – стандартно време

  • (GMT + 07:00) Красноярск - Северна Азия – стандартно време

  • (GMT + 07:00) Новосибирск - Северна Централна Азия – стандартно време

  • (GMT + 07:00) Томск - Омск – стандартно време

  • (GMT + 07:00) Томск - Томск – стандартно време

  • (GMT + 08:00) Иркутск - Северна Азия – стандартно време

  • (GMT + 09:00) Чита - Трансбайкалския – стандартно време

  • (GMT + 09:00) Якутск – Якутск – стандартно време

  • (GMT + 10:00) Владивосток - Владивосток – стандартно време

  • (GMT + 11:00) Бугенвил - Бугенвил – стандартно време

  • (GMT + 11:00) Chokurdakh - Русия часова зона 10

  • (GMT + 11:00) Магадан - Магадан – стандартно време

  • (GMT + 11:00) Остров Норфолк - Норфолк – стандартно време

  • (GMT + 11:00) Сахалин - Сахалин – стандартно време

  • (GMT + 12:00) Anadyr, Петропавловск Камчатски - Русия часова зона 11

Решение

Microsoft е разследване решение на този проблем. Междувременно можете да заобиколите проблема чрез промяна на часовата зона на потребителя, в Dynamics 365:

  1. Dynamics 365 потребител достъп до личните си опции чрез щракване върху иконата на зъбно колело в горния десен ъгъл на Dynamics 365 и Опции.

  2. Ако стойността на часовата зона е един от часовите зони, изброени в раздела "причина" по-горе, актуализирайте стойността в друга часова зона, която е едновременно изместване, но не е в списъка в раздела "причина" на тази статия.  Например: Ако използвате (GMT-05:00) Четумал, може да опитате преминаване към (GMT-05:00) Хавана.

  3. Щракнете върху ОК.

  4. Срещи трябва да се синхронизира на следващия цикъл на синхронизиране на пощенска кутия, която може да отнеме 15-30 минути.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×