Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Когато се опитате да се свържете към интернет чрез комутируема връзка, можете да получите едно от следните съобщения за грешка:

  • Грешка 720: няма конфигурирани протоколи за управление на PPP

  • Грешка 720: Комутируема връзка не може да договаря съвместим набор от мрежови протоколи, които сте посочили в сървъра настройки. Проверете вашата мрежова връзка в контролния панел, мрежа и опитайте отново връзката

Причина

Това може да възникне, ако TCP/IP е повреден или не е свързана вашата dial-up карта.

Решение

Как да разрешите повредени TCP/IP

  1. Щракнете върху Старт, посочете Настройки, щракнете върху Контролен панели щракнете двукратно върху мрежата.

  2. Щракнете върху TCP/IP, която е свързана с dial-up карта и след това щракнете върху Премахни.

  3. Това премахва протокола TCP/IP и клиент за мрежи на Microsoft (ако тази функция е инсталирана). Щракнете OK.

  4. Рестартирайте компютъра.

  5. Щракнете върху Старт, посочете Настройки, щракнете върху Контролен панели щракнете двукратно върху мрежата.

  6. Щракнете върху Добавянеи щракнете двукратно върху протоколи.

  7. В полето производители щракнете върху Microsoftи щракнете двукратно върху TCP/IP в полето Мрежови протоколи .

  8. Щракнете върху OKи след това рестартирайте компютъра.

Как да разрешите липсващи TCP/IP

  1. Щракнете върху Старт, посочете Настройки, щракнете върху Контролен панели щракнете двукратно върху мрежата.

  2. Щракнете върху Добавянеи щракнете двукратно върху протоколи.

  3. В полето производители щракнете върху Microsoftи щракнете двукратно върху TCP/IP в полето Мрежови протоколи .

  4. Щракнете върху OKи след това рестартирайте компютъра.

Повече информация

За допълнителна информация по сходни теми щракнете върху следните номера на статии в базата знания на Microsoft:

163111 отдалечен достъп до услугата RAS грешка код списък

232511 клиент комутируема, удостоверяване, сърфиране чрез TCP/IP, IPX/SPX

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×