Симптоми
Когато няколко дни в SharePoint Server 2013 не е рециклирана набора графичната услуга на Visio, можете да получите следното съобщение за грешка при опит за показване на Visio файлове:
Не може да извлече данни от сървъра. Неуспешна уеб заявка.
Междувременно можете да намерите следните записи в регистъра на ULS:
w3wp.exe Visio Graphics Service Web Access 9004 Warning
Failed to access the cache.
w3wp.exe Visio Graphics Service Graphics Service 8079 Critical
Failed to generate raster diagram for file https://SERVER/sites/SITENAME/Documents/VISIODOCUMENTNAME.vsdx page ShapeInfo Error : System.IO.FileNotFoundException: Drive:\Program Files\Microsoft Office Servers\15.0\Data\VisioServer\VisioCachexxx\VisioBundlexxx.cache
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.DiskCache.ReadBundlePart(Bundle bundle, Int32 index)
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.ServiceCore.GetRasterPageItem(RasterPageItemRequest request)
at Microsoft.Office.Visio.Server.GraphicsServer.VisioGraphicsService.GetRasterPageItem(RasterPageItemRequest request)
Решение
За да разрешите този проблем, можете да recycle набора за графичната услуга на Visio ежедневно по време на извън работно време.
Бележки
-
Преди рециклиране, се уверете, че не е блокиран достъп до кеша на Visio (с разрешения или антивирусен софтуер, например).
-
Когато кошчето набора в група, можете да получите грешки за кратко.
За повече информация вижте следното: