Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Симптоми

Да предположим, че има над 90 потребители в среда на Microsoft Exchange Server 2013. Основен техните пощенски кутии се намират в различни локални бази данни и техните Архив пощенски кутии се намират в облака. Когато изпълнявате търсене eDiscovery оценка, получавате съобщение за грешка, което изглежда като:

[FailedToGetRootFolders] Неуспешно експортиране с тип на грешката: "FailedToGetRootFolders". Съобщение: ErrorInternalServerError: Възникна вътрешна грешка в сървъра. Операцията е неуспешна.

Освен това можете да наблюдавате един или повече от следните проблеми:

  • Архив на базата данни е неуспешно и получавате съобщение за грешка в Microsoft Outlook, който изглежда:

    Може да разгънете папката. Не може да бъде отворен наборът от папки. Microsoft Exchange не съществува. Мрежови проблеми или Exchange server е за поддръжка.

  • Когато изпълните cmdlet Тест ArchiveConnectivity да проверите Архив функционалност, получавате следния резултат:

    Автоматично откриване на заявката е неуспешно.

Причина

Това е известен проблем в Exchange Server 2013.

Решение

За да решите този проблем, инсталирайте сборна актуализация 10 за Exchange Server 2013.

Статус

Microsoft потвърждава, че това е проблем в продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за".

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×