Симптом
Имейл, който се изпраща до пощенската кутия на Dynamics 365, не се създава като запис за дейност по имейл и съобщението по-долу се показва като предупреждение в записа за пощенската кутия на потребителя Dynamics 365:
"Възникна неизвестна грешка при получаване на имейл чрез пощенската кутия [име на пощенска кутия]. Собственикът на свързания профил на имейл сървъра [име на профил] е нотифицирано. Системата ще се опита да получи имейл отново по-късно.
Код на грешка на имейл сървъра: Exchange Server връща UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147218677 изключение.
Причина
Тази грешка възниква, ако е имало Невалиден имейл адрес, включен в реда "до" или "Як" на имейла.
Решение
Прегледайте имейл съобщението, което е срещнало тази грешка и проверете дали всички имейл адреси в редовете "до" и "Як" са валидни имейл адреси.