Intel SSD D3-S4510 и Intel SSD D3-S4610 серия 1.92 TB и 3.84 TB дискове реагира след 1700 кумулативни престой включване часа

Support Topic: Windows Servers/Windows Server 2016/Windows Server Datacenter 2016/Backup, Recovery, Disk, and Storage/Storage Spaces Direct (S2D)

Симптоми

Intel SSD D3-S4510 и Intel SSD D3-S4610 устройства в 1.92 TB и 3.84 TB капацитет могат да възникнат NAND "канал виси" условие в фърмуер версия XCV10100, може да доведе до устройството да спре да реагира след около 1700 часа кумулативни включване време на престой.

При възникване на този проблем в Windows Server съхранение интервали директно (S2D) клъстер клъстер да наблюдавате някой от следните симптоми:

  • Ниска скорост на натоварване.

  • Виртуалните дискове в клъстера имат Оперативни статуса на Detached или Без съкращения.

  • Физически диск съобщава състоянието на Загубен съобщение или IO грешка.

  • Физически диск съобщава състоянието на Временни грешки , ако клъстерен възел се рестартира, докато дискът е в състояние на не реагира.

Решение

NAND "канал увисне" проблем в момента се разглежда в версия 1 поддръжка (MR1) на Intel фърмуер (версия XCV10110) от март 2019. Препоръчваме да актуализирате до най-новия фърмуер, преди устройството да достигне 1700 кумулативни престой включване часа. Стартирайте инструмента Intel SSD данни център да проверява всички засегнати дискове възможно най-скоро и се коригираща действия, както се препоръчва. Intel SSD данни център Инструментът е наличен на следния уеб сайт на Intel:

Център за данни на Intel SSD инструмент (Intel SSD DCT)

Следните MR1 фърмуер двоичен е наличен за използване и съхранение интервали директно автоматично фърмуер актуализация метод, най-подходящия за вашето устройство.

Intel

https://downloadcenter.intel.com/download/28673/SSD-S4510-S4610-2-5-non-searchable-firmware-links/

Dell

https://www.dell.com/support/home/us/en/ilbsdt1/drivers/driversdetails?driverid=8vgp8&oscode=wst14&productcode=poweredge-r740

Lenovo

https://support.lenovo.com/us/en/solutions/ht507987

Забележка: Няма няма брояч или друг атрибут, които доклади празен включване часа. Intel препоръчва да използвате SMART 09h (устройство включване часа) като приблизителна престой включване часа. Затова Intel настоятелно препоръчва да актуализирате фърмуера за да избегнете риска от загуба на възстановени данни. Новият фърмуер MR1 няма да разрешите четене uncorrectable грешки, които са съществували преди надстройка на фърмуера. Intel издаде инструмент за център за данни (DCT) да определите дали проблемът се поправя успешно чрез инсталиране на MR1 фърмуер. Инструментът се описва възможните следващи стъпки.

DCT инструмент скрипт е наличен на този уеб сайт на Intel.

Допълнителна информация

Това е проблем с хардуер, който може да повлияе на продуктите на Microsoft, изброени в раздела "Отнася се за". Intel се определя основната причина за проблема и потвърждава, че проблемът е разгледан в фърмуер версия, която се основава на "Поддържане версия 1."

Известни хардуер, който е засегнат:

  • Хардуер, базирани на Intel SSD D3-S4510 и Intel SSD D3-S4610 серия дискове в 1.92 TB и 3.84 TB капацитет.

Известни хардуер, който не е засегнат:

  • Хардуер, базирани на Intel SSD D3-S4510 и Intel SSD D3-S4610 серия дискове в 240 GB 480 GB и 960 GB капацитет.

  • Хардуер, базирани на Intel SSD DC S4500 и Intel SSD DC S4600 семейството SATA устройства.

  • Хардуер, базирани на Intel SSD DC P4500 и Intel SSD DC P4600 семейството NVMe устройства.

Препратки

За повече информация как да актуализирате съхранение устройство фърмуер в автоматизиран начин чрез съхранение интервали директно (S2D) вижте следния уеб сайт на документи:

Автоматични актуализации на фърмуера с памет директно интервали

За подробно видео как да актуализирате съхранение устройство фърмуер в автоматизиран начин чрез съхранение интервали директно (S2D) вижте следния уеб сайт на Windows Server канал:

Актуализирайте фърмуера на устройството без оставане на места за съхранение директно

Продуктите на други производители, които се обсъждат в тази статия, са произведени от фирми, независими от Microsoft. Microsoft не дава никакви гаранции – подразбиращи се,или други – за работата или надеждността на тези продукти.

Microsoft предоставя информацията за контакт на трети лица да ви помогне да намерите допълнителна информация относно тази тема. Тази информация може да се променя без уведомяване. Microsoft не гарантира точността на информацията за контакт на трети лица.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×