PowerPoint се срива, когато използвате мултимедия във вашите файлове

Последна актуализация: 30 ноември 2018 г.

ПРОБЛЕМ

PowerPoint може да се срине, когато отворите или използвате файл на PowerPoint, който съдържа мултимедия, като например изображение или видео.

Това може да възникне, ако имате по-стар графичен драйвер Intel 510, 520 или 620, инсталиран на вашия компютър.

СЪСТОЯНИЕ: ЗАОБИКОЛНО РЕШЕНИЕ

Актуализирайте драйвера за графичната карта на Intel до най-новата версия, ако имате някоя от графичните карти на Intel в списъка и PowerPoint се срива.

Още ресурси

Експерти по икони (мозък, зъбни колела)

Попитайте експертите

Свържете се с експерти, дискутирайте последните новини и най-добри практики за PowerPoint и прочетете нашия блог.

Техническа общност за PowerPoint

Общност за икони

Получаване на помощ в общността

Задайте въпрос и намерете решения от агенти по поддръжката, най-ценни специалисти, инженери и потребители на PowerPoint.

Форум за PowerPoint в Answers

Искане за функция за икона (електрическа крушка, идея)

Предлагане на нова функция

Обичаме да четем вашите предложения и обратната връзка! Споделете какво мислите. Слушаме ви.

PowerPoint UserVoice

Корекции или заобиколни решения за най-новите проблеми в PowerPoint за Windows

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×