Teams за образование не работи

Ако имате проблеми с приложението Teams за образование, изпробвайте тези съвети за отстраняване на неизправности, за да отстраните проблема.

Стъпка едно: Проверете със своя ИТ администратор

Много екипи за образователни правила и разрешения се задават от ИТ администратора. Възможно е те да могат да извършват промени, да проверяват или да ви дават достъп до тези общи задачи:

  • Създаване на отчети за посещаемост на събрания

  • Даване на разрешение за създаване на екипи на клас

  • Възстановяване на изтрити екипи на клас

  • Извършване на актуализации за Teams

  • Управление на лицензи

Стъпка 2: Рестартирайте Teams

Ако използвате Teams на настолно или мобилно устройство, Затворете приложението Teams и след това го отворете отново. Ако сте в мрежата, се опитвате да презаредите уеб страницата.

Стъпка три: Опитайте се да използвате Teams на друга платформа

Teams е налична като мобилно устройство, настолен компютър и уеб приложение. Ако използвате Teams на своя настолен компютър или мобилно устройство, опитайте да навигирате в HTTPS://Teams.Microsoft.com и да достигнете до Teams в своя уеб браузър. Може да се наложи да влезете отново в своя акаунт за Teams.

Стъпка 4: Деинсталиране и преинсталиране на Teams

Ако стъпките от една до три не са успешни, Деинсталирайте и инсталирайте отново Teams за вашия работен плот или мобилно устройство.

Все още имате проблеми с Teams?

Щракнете върху помощ , за.от лявата страна на приложението Teams, след което съобщете за проблем. Ще можете да се идентифицирате като педагог или ИТ администратор, преди да следвате стъпките, за да съобщите за проблема си.

Научете повече

Отстраняване на неизправности в Teams

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×