UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147167669 се показва в "известие" в пощенската кутия на Dynamics 365

Симптом

Имейлите не се получават в пощенска кутия на Dynamics 365 и виждате предупреждаващо предупреждение, подобно на следното в запис на пощенска кутия на потребител:

"Възникна неизвестна грешка при получаване на имейл чрез пощенската кутия [име на пощенска кутия]. Собственикът на свързания профил на имейл сървъра [име на профил] е нотифицирано. Системата ще се опита да получи имейл отново по-късно.

Код на грешка на имейл сървъра: Exchange Server връща UnknownIncomingEmailIntegrationError-2147167669 изключение.

Причина

Това предупреждение се записва, ако собственикът на записа за пощенската кутия не е възложил лиценз за Dynamics 365. 

Решение

Проверете дали собственика на пощенската кутия има присвоен лиценз за Dynamics 365.

Забележка: Ако сте сигурни, че потребителят има лиценз, проверете дали няма други записи на пощенска кутия на Dynamics 365 със същия имейл адрес. Ако има друга пощенска кутия с един и същ имейл адрес и собственикът на тази пощенска кутия няма лиценз, променете стойността на имейл адреса в записа на другата пощенска кутия.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×