Използване на програмата за отстраняване на неизправности при активиране

Активирането помага да се уверите, че вашето копие на Windows е оригинално и не е използвано на повече устройства, отколкото лицензионните условия за софтуер от Microsoft разрешават.

Ако не можете да активирате Windows 10, програмата за отстраняване на неизправности при активиране може да помогне. За да използвате програмата за отстраняване на неизправности, изберете стартиране на настройки   на >> актуализиране & защитата  > активиране и след това изберете отстраняване на неизправности .
Отваряне на настройките за отстраняване на неизправности 

За да използвате тази опция, трябва да сте влезли като администратор. Ако вече не сте администратор, за повече информация вж. Създаване на локален потребителски или администраторски акаунт в Windows 10. Опцията Отстраняване на неизправности е налична само ако вашето копие на Windows 10 (версия 1607 или по-нова) не е активирано. След като активирате, опцията изчезва.

По-долу са дадени някои от проблемите, които може да поправи отстраняването на неизправности. Ако получите код на грешка и никоя от стъпките по-долу не помогне, вижте Получаване на помощ за грешки при активиране на Windows

За повече информация относно активиране вижте Активиране на Windows 10. За помощ с вашия продуктов ключ вижте Откриване на продуктовия ключ за Windows. Ако програмата за отстраняване на неизправности не е в състояние да реши проблема ви, обърнете се към поддръжката.

Забележка: Активирането на Windows изисква интернет връзка. За повече информация вижте получаване на онлайн.

Отстраняване на често срещани проблеми при активиране

За да използвате програмата за отстраняване на неизправности, изберете стартиране на настройки   на >> актуализиране & защитата  > активиране и след това изберете отстраняване на неизправности .
Отваряне на настройките за отстраняване на неизправности 

За да активирате чрез вашия цифров лиценз, трябва да надстроите до Windows 10 Pro:

  1. Запишете работата си и затворете всички отворени приложения.

  2. В програмата за отстраняване на неизправности изберете надстройка до Windows 10 Pro.

  3. Изберете Стартиране на надстройката. Настройката може да отнеме известно време и няма да можете да използвате устройството, докато не тя не завърши.

За да активирате чрез вашия цифров лиценз, трябва да инсталирате Windows 10 Home:

  1. Отидете на страницата с инструменти за създаване на мултимедия.

  2. Прочетете инструкциите за това как да използвате инструмента, за да създадете инсталационен носител за Windows 10 Home, и как да извършите инсталация начисто.

  3. По време на инсталацията на Windows 10 Home ще бъдете помолени да въведете продуктов ключ. Тъй като вече имате цифров лиценз за Windows 10 Home, можете да пропуснете тази стъпка и да продължите с инсталацията. Windows ще се активира автоматично, използвайки вашия цифров лиценз, когато инсталацията приключи.

За да активирате Windows, като използвате вашия цифров лиценз, в програмата за отстраняване на неизправности изберете Активиране на Windows и след това Активиране.

Цифров лиценз за Windows 10 е свързан с хардуера на вашето устройство. Ако сте извършили съществени промени, като например подмяна на дънната платка, Windows вече няма да намери лиценз, който съответства на вашето устройство. За помощ при решаването на този проблем вижте повторно активиране на Windows 10 след промяна в хардуера.

Ако получите код за грешка и нито една част от предоставената тук информация не е от полза, вж. Получаване на помощ за грешки при активиране на Windows.

Ако имате нужда от допълнителна помощ за повторно активиране на Windows на вашето устройство, се свържете с поддръжката на клиенти

Свързани теми

Нуждаете се от още помощ?

Присъединете се към обсъждането
Попитайте общността
Получаване на поддръжка
Свържете се с нас

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×