Как да инсталирате най-новия драйвер за вашия принтер

Повечето принтери изискват да инсталирате най-новия драйвер за принтера, така че принтерът да работи по-добре. Ако наскоро сте надстроили от по-стара версия на Windows, драйверът на принтера може да работи с предишна версия, но може да не работи правилно или изобщо с Windows 10.  Също така ако е имало прекъсване на захранването, компютърни вируси или други проблеми, драйверът на вашия принтер може да е повреден. Изтеглянето и инсталирането на най-новия драйвер за принтера може да разреши тези проблеми. Ето няколко начини за това.

Windows Update може да открие актуализирана версия на драйвера на принтера. За да го използвате:

Изберете бутона Старт , след което изберете Настройки > Актуализиране и защита и изберете Проверка за актуализации.

Ако Windows Update открие актуализиран драйвер, той ще го изтегли и инсталира и принтерът автоматично ще го използва.

Ако принтерът е предоставен с диск, той може да съдържа софтуер, който може да ви помогне да инсталирате драйвери за вашия принтер или да проверите за актуализации на драйвери.

Проверете сайта за поддръжка на производителя на принтера. За да го откриете, потърсете в интернет името на производителя на принтера плюс думата "поддръжка", като например "Поддръжка на HP." 

Актуализации на драйвери често може да се изтеглят от раздела „Драйвери“ на уебсайта на производителя на принтера. Някои сайтове за поддръжка ви позволяват да потърсите номера на модела на принтера директно. Локализирайте и изтеглете най-новия драйвер за вашия модел принтер, след което следвайте инструкциите за инсталиране от уеб сайта на производителя.

Повечето драйвери се инсталират автоматично. След изтеглянето им, щракнете двукратно (или докоснете двукратно) файла, за да започне инсталирането. Следвайте тези стъпки, за да премахнете и преинсталирате принтера.

  1. Изберете бутона Старт  , след което изберете Настройки > Устройства  > Принтери и скенери .

  2. Под Принтери и скенери намерете принтера, изберете го и след това изберете Премахване на устройство.

  3. След като премахнете вашия принтер, добавете го отново, като изберете Добавяне на принтер или скенер. Изчакайте вашето устройство да открие принтери в близост, след което изберете Добавяне на устройство.

Какво да направя, ако не се инсталира драйверът

Ако щракнете двукратно върху файла за инсталация и нищо не се случи, изпълнете следните стъпки:

  1. Изберете бутона Старт , след което изберете Настройки  > Устройства  > Принтери и скенери  .

  2. Вдясно под Свързани настройки изберете Печат на свойства на сървъра.

  3. В раздека Драйвери вижте дали вашият принтер е в списъка. Ако е така, сте готови.

  4. Ако не виждате вашия принтер в списъка, изберете Добавянеи в Добре дошли в съветника за добавяне на драйвер за принтер изберете Напред.

  5. В диалоговия прозорец Избор на процесор изберете архитектура на вашето устройство и след това изберете Напред.

  6. В диалоговия прозорец Избор на драйвер за принтера отляво изберете производителя на принтера, отдясно изберете драйвера на принтера, изберете Напред, изберете Готовои следвайте инструкциите, за да добавите вашия драйвер.
    Съветник за добавяне на устройство принтер

  7. Следвайте инструкциите по-горе, за да премахнете и преинсталирате принтера.

Нуждаете се от още помощ?

Разширете уменията си
Преглед на обучението
Получавайте първи новите функции
Присъединете се към Microsoft приобщени

Беше ли полезна тази информация?

Благодарим ви за обратната връзка!

Благодарим ви за вашата обратна връзка. Изглежда, че ще бъде полезно да ви свържем с един от нашите агенти по поддръжката на Office.

×