BitLocker е функция за шифроване на устройство на Windows.
Важно: Ако устройството ви иска вашия ключ за възстановяване на BitLocker, няма "задна врата", няма заобиколни решения и поддръжката на Microsoft не може да ви предостави липсващия ключ или да създаде нов вместо вас. Ще ви е необходим този 48-цифрен клавиш, за да отключите вашето устройство.
Ето местата, които можете да проверите, за да намерите ключа:
Във вашия акаунт за Microsoft: Влезте в акаунта си за Microsoft на друго устройство, за да намерите вашия ключ за възстановяване. Това е най-вероятното място да го намерите.
Забележка: Ако устройството е настроено или ако BitLocker е включен от някой друг, ключът за възстановяване може да е в акаунта на Microsoft на това лице.
На съхранена разпечатка: Вашият ключ за възстановяване може да е на разпечатка, записана при активиране на BitLocker. Потърсете там, където държите важните документи, свързани с вашия компютър.
На USB флаш устройство: Включете USB флаш устройството в заключения компютър и следвайте инструкциите. Ако сте записали ключа като текстов файл на флаш устройството, използвайте друг компютър за прочитане на текстовия файл.
В служебен или учебен акаунт: Ако устройството ви някога е било влязло в организация чрез служебен или учебен имейл акаунт, вашият ключ за възстановяване може да се съхранява в Azure AD акаунт на тази организация, свързан с вашето устройство. Може да имате достъп до него директно или може да се наложи да се свържете с неговия ИТ помощен център, за да получите достъп до ключа за възстановяване.
Съвет: По време на COVID сме виждали много клиенти, които изведнъж са работили или посещавали училище от дома и може да са били помолени да влязат в служебен или учебен акаунт от личния си компютър. Ако това е било и вашето изживяване, е възможно вашата фирма или учебно заведение да има копие на вашия ключ за възстановяване на BitLocker.
Повече информация относно ключовете за възстановяване на BitLocker
