Ако опитате да влезете в Windows и получите съобщението за грешка "Не можем да влезем в акаунта" или получавате известие, което гласи " Влезли сте с временен профил", Windows създава временен профил и ви влизате с този.
Основни стъпки за отстраняване на неизправности
Ето някои стъпки, които можете да опитате, когато вашият потребителски профил не може да се зареди, а Windows създава временен.
Важно
Всички файлове, които сте създали или променили във временния профил, ще се изгубят, когато излезете. Използвайте външно устройство за съхранение, за да запишете работата, която сте извършили след последното успешно влизане.
- Извършете рестартиране на своето устройство в безопасен режим и влезте с вашия оригинален профил. Проверете дали настройките и файловете са възстановени
- Извършете рестартиране на своето устройство в нормален режим и влезте отново с вашия оригинален профил. Проверете дали настройките и файловете са възстановени. (Може да се наложи да извършите рестартиране на устройството повече от един път.)
Още стъпки за отстраняване на неизправности
Ако няколко рестартирания не отстранят проблема, опитайте да забраните временно антивирусния софтуер или което и да е друго приложение, което може да сканира устройството по време на влизането.
Забележка
Някои антивирусни продукти може да имат допълнителни компоненти, които влияят на системата и могат да бъдат забранени само след пълното премахване и рестартиране на системата.
Ако продължавате да срещате проблеми с влизането с първоначалния си профил, забранете услугите на Windows Defender: отворете приложението за услуги, като въведете "услуги" в полето за търсене в лентата на задачите и го изберете от списъка с резултати. След това намерете услугите Windows Defender Advanced Threat Protection и Microsoft Defender Antivirus, щракнете с десен бутон върху тях, изберете "Свойства" и променете типа стартиране на "Забранено", като изберете OK след всяка промяна. Извършете рестартиране на своето устройство в нормален режим и опитайте да влезете с вашия оригинален профил.
Забележка
След отстраняване на неизправностите и разрешаване на проблема, не забравяйте да зададете услугите на Windows Defender отново на "Автоматично".
Ако все още не можете да влезете, опитайте да създадете нов локален акаунт на администратор, влезте в този нов акаунт, след което следвайте стъпките в Коригиране на повреден потребителски профил , за да копирате личните си данни от стария профил в новосъздадения.