La categoría libros se está cerrando
A partir del 2 de abril de 2019, se cerrará la categoría libros en Microsoft Store. Lamentablemente, esto significa que, a partir de julio 2019, los libros electrónicos ya no estarán disponibles para leer, pero recibirán un reembolso íntegro por todas las compras de libros. Para obtener más información, consulta a continuación.
Si bien ya no puedes comprar ni adquirir libros adicionales de la tienda de Microsoft, puedes seguir leyendo los libros hasta el 2019 de julio, en el que se procesarán los reembolsos.
¿Podré comprar, alquilar o reordenar libros después del 2 de abril de 2019?
No. El 2 de abril de 2019, ya no podrá comprar, alquilar ni reordenar libros. Puede seguir usando Microsoft Edge para leer los libros que ha adquirido hasta principios de julio de 2019.
¿Qué sucede con los libros que he pedido previamente después del 2 de abril de 2019?
Tu pedido se cancelará y no se te cobrará por la compra. Le recomendamos que solicite previamente otro almacén de libros digitales.
¿Cómo obtengo mi reembolso?
El procesamiento de reembolsos para clientes elegibles comienza a implementar automáticamente a principios de julio de 2019 a la forma de pago original. Si la forma de pago original ya no es válida y está en el archivo con nosotros, recibirá un crédito en su cuenta de Microsoft para usarlo en línea en Microsoft Store.
¿Qué sucede si compré un libro con una tarjeta de regalo o crédito o ya no tienes la forma de pago original vinculada a mi cuenta?
Los reembolsos volverán a su cuenta de Microsoft para usar en línea en Microsoft Store.
¿Qué sucede con los libros que ya he comprado?
Puedes seguir leyendo los libros que compraste hasta el 2019 de julio, cuando ya no estarán disponibles, y recibirás un reembolso íntegro del precio de compra original.
¿Qué sucede con los libros que he alquilado?
Puedes seguir leyendo libros que hayas alquilado durante el período de alquiler.
¿Qué pasa con mis libros gratis?
Puedes seguir leyendo libros gratuitos que hayas descargado hasta el 2019 de julio cuando ya no sean accesibles.
¿Qué hay de mis notas en el libro?
Los comentarios y las anotaciones hechas en los libros adquiridos en Microsoft Store estarán disponibles hasta principios de julio de 2019 cuando se eliminen los libros de Microsoft Edge. Si ha hecho marcas o anotaciones en cualquiera de sus libros adquiridos antes del 2 de abril de 2019, recibirá un crédito adicional de $25 a su cuenta de Microsoft al mismo tiempo que se procesan las restituciones.
¿Cuándo es el último día que puedo leer mis libros?
Podrá leer sus libros hasta principios de julio de 2019 cuando Microsoft procese los reembolsos.
¿Qué pasa con mis libros en Microsoft Edge cuando ya no puedo leerlos?
Los libros se quitarán de Microsoft Edge cuando Microsoft procese los reembolsos.
