Shrnutí
Přehrávač médií Windows je vestavěný multimediální přehrávač, který je součástí systému Windows. I když se jedná o spolehlivou a široce používanou aplikaci, uživatelé se mohou čas od času setkat s chybami a problémy. Cílem tohoto článku je poskytnout pokyny k řešení běžných chyb aplikace Přehrávač médií Windows.
Následující seznam obsahuje přehled kódů chyb a možných příčin spojených s chybami Přehrávač médií Windows.
| Kód chyby | Příčina |
|---|---|
| 0xC00D11xx | K těmto chybám obvykle dochází při potížích se zvukovými kodeky nebo videokodeky. C00D11B1 Jedná se například o běžnou chybu související s kodekem. Pokud chcete tento problém vyřešit, podívejte se, jak opravit zastaralé nebo poškozené kodeky. |
| 0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059 | K této chybě může dojít při problému s přehráváním mediálních souborů. Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si téma Řešení potíží s přehráváním v aplikaci Přehrávač médií Windows. |
| 0xC00D0FEA | Tato chyba upozorňuje na problémy s přehráváním nebo stahováním multimediálního souboru, často kvůli síťovému připojení nebo problémům se serverem, který multimediální obsah hostuje. |
| 0xC00D11CD | Tato chyba často souvisí s problémy během instalace nebo aktualizace programu Přehrávač médií Windows. Pokud chcete tento problém vyřešit, přečtěte si článek Řešení potíží s aplikací Přehrávač médií Windows. |
| 0xC00D1163 | K této chybě může dojít při potížích se Správou digitálních práv (DRM) u chráněného obsahu. |
Pokud si nejste jisti kódem chyby, podívejte se na níže uvedené typy chyb a pokyny, jak chybu vyřešit.
0xC00D11xx – Chyby přehrávání související s kodeky
Pokud Přehrávač médií Windows nemůže přehrát soubor nebo zobrazí chybu, je možné, že požadovaný kodek není nainstalovaný nebo podporovaný. Systém Windows obsahuje integrovanou podporu pro mnoho běžných formátů zvuku a videa.
Zvukové formáty jsou podporované po vybalení z krabice:
- MP3, MP2 (MPEG-1, MPEG-2 audio), AAC, M4A, FLAC, ALAC, WAV, WMA, 3GP, 3G2 a AMR
Mezi podporované formáty videa po vybalení patří:
- MPEG-4 (H.264), H.263, VC-1, WMV, DV, VP8 a Motion JPEG
Pokud váš soubor používá jiný formát, může vyžadovat další kodek.
Další balíčky kodeků dostupné v obchodě Microsoft Store:
- Rozšíření pro video MPEG-2: Přidává podporu pro formáty videa MPEG-1 a MPEG-2.
- Rozšíření pro video HEVC: Přidává podporu formátu videa HEVC (H.265).
- Rozšíření videa VP9: Přidává podporu formátu videa VP9.
- Rozšíření videa AV1: Přidává podporu formátu videa AV1.
- Rozšíření Web Media: Přidává podporu pro audio a video formáty OGG, včetně formátu kontejneru OGG, zvukového kodeku Vorbis a video kodeku Theora.
Poznámka k AC-3 ("Dolby Digital")
AC-3 je zvukový kodek, který podporuje vícekanálový zvuk ("prostorový zvuk"). Označuje se také jako Dolby Digital.
Ve verzích Windows starších než Windows 11, verze 24H2, je kodek AC-3 součástí.
Od verze Windows 11 verze 24H2 už kodek AC-3 není součástí Windows. Mnoho výrobců zařízení však kodek AC-3 předinstaluje. Pokud také upgradujete na Windows 11 verze 24H2 ze starší verze Windows, kodek AC-3 zůstane zachován. V těchto případech budete moci i nadále přehrávat soubory kódované zvukovým kodekem AC-3.
0xC00D0BC2, 0xC00D36FA, 0xC00D10B3 & 0xC00D1059: Problémy s přehráváním
Při používání Přehrávač médií Windows může docházet k problémům s přehráváním, jako je zadrhávání, zamrzání, přeskakování, zpoždění nebo žádný zvuk. Tyto problémy mohou ovlivnit celý soubor nebo jenom některé jeho části. Tento problém vyřešíte takto:
Zkontrolujte kompatibilitu souborů: Ujistěte se, že multimediální soubor, který se pokoušíte přehrát, je kompatibilní s aplikací Přehrávač médií Windows.
Poznámka
Mezi běžně podporované formáty patří MP3, WAV, WMA, AVI a WMV.
Zkontrolujte, jestli nejsou kodeky zastaralé nebo poškozené: Možná vám chybí nebo je kodek zastaralý. Další informace najdete v požadavcích na formát souboru a kodek.
Získejte nejnovější aktualizace Windows: Ujistěte se, že používáte nejnovější verzi Windows. Dostupné aktualizace zobrazíte tak, že vyberete Vyhledat aktualizace Windows nebo vybereteNastavení>Start>:služba služba Windows Update > Vyhledat aktualizace.
Obnovení knihovny Přehrávač médií Windows (Windows Media Player): Poškozené soubory knihoven můžou způsobovat problémy s přehráváním. Možná pomůže resetování knihovny Přehrávač médií Windows.
- Otevřete Přehrávač médií Windows a stisknutím klávesy Ctrl + M otevřete nabídku.
- Vyberte Nástroje Rozšířené>>obnovení knihovny médií.
Vymažte mezipaměť Přehrávač médií Windows Player: Vymazání mezipaměti může vyřešit problémy s přehráváním.
- Otevřete Přehrávač médií Windows a stisknutím klávesy Ctrl + M otevřete nabídku.
- Vyberte Nástroje,>Možnosti>, Ochrana osobních údajů.
- V části Historie vyberte Vymazat historii a pak OK.
0xC00D11CD: Problém se Přehrávač médií Windows nebo souborem
Tato chyba souvisí s Přehrávač médií Windows a obvykle k ní dochází, když dojde k problému s multimediálním souborem, který se pokoušíte přehrát, nebo se samotným Přehrávačem médií Windows. Tento problém vyřešíte takto:
Aktualizace Přehrávač médií Windows: Nejnovější verzi Windows Media Player získáte aktualizací Windows. Vyberte Vyhledat aktualizace Windows nebo vyberte Nastavení Start>>: Na služba služba Windows Update > Vyhledat aktualizace.
Instalace balíčků kodeků: Někdy může být chyba způsobená chybějícími nebo nekompatibilními kodeky. Další informace o postupu instalace najdete v článku Instalace a aktualizace kodeků.
Vymažte databázi Přehrávač médií Windows: Někdy může dojít k poškození databáze Přehrávač médií Windows, což může vést k chybám. Databázi můžete obnovit takto:
- Zavřete Přehrávač médií Windows.
- Stiskněte klávesu Windows + R , zadejte %LOCALAPPDATA%\Microsoft\Media Player\ a stiskněte klávesu Enter.
- Odstraňte všechny soubory ve složce (ale ne samotnou složku).
- Restartujte Přehrávač médií Windows.
Aktualizace zvukových ovladačů: Ujistěte se, že máte aktuální ovladače zvuku. Můžete to udělat prostřednictvím Správce zařízení nebo na webu výrobce vaší zvukové karty.
Zkontrolujte přítomnost malwaru: Proveďte úplnou kontrolu systému na přítomnost malwaru pomocí antivirového softwaru, abyste vyloučili jakoukoli škodlivou aktivitu ovlivňující Přehrávač médií Windows.
Další kroky pro řešení potíží
Pokud výše uvedené pokyny váš problém nevyřešily nebo pokud se objeví jiné kódy chyb, než které jsou popsané výše, pokračujte kroky pro řešení potíží uvedené níže.
Nainstalujte nejnovější ovladače grafické karty: Ovladače grafické karty jsou nezbytné pro přehrávání videa a zastaralé ovladače můžou způsobovat problémy. Tento problém vyřešíte aktualizací ovladačů grafického adaptéru na nejnovější verzi z webu výrobce.
Zkontrolujte, jestli nejsou poškozené systémové soubory: Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů (SFC) a zkontrolujte a opravte poškozené systémové soubory. Otevřete příkazový řádek jako správce, zadejte sfc /scannow a stiskněte klávesu Enter.
Konfliktní software třetích stran: Jiný software jiných výrobců, zejména aplikace související s multimédii, může být v konfliktu s aplikací Přehrávač médií Windows. Pokud chcete tento problém vyřešit, dočasně zakažte nebo odinstalujte software jiných výrobců související s multimédii a zjistěte, jestli problém přetrvává.
Zkontrolujte připojení k internetu: Pokud streamujete obsah a dochází k chybám, ujistěte se, že je vaše připojení k internetu stabilní. Problémy s ukládáním do vyrovnávací paměti nebo přerušení připojení můžou způsobit chyby přehrávání.
Spusťte poradce při potížích s Přehrávačem Windows: Systém Windows má integrované poradce při potížích, kteří mohou běžné problémy vyřešit automaticky. Kliknutím na tlačítko níže spusťte poradce při potížích s Windows Media Playerem.
Případně můžete přejít do Nastavení>Systém>Řešení potíží> sostatními poradci při potížích a pak vybrat tlačítko Spustit vedle položky Přehrávač médií Windows a spustit poradce při potížích.
Oprava nebo resetování aplikace Přehrávač médií Windows: Pokud aplikace Přehrávač médií Windows nefunguje správně, můžete se pokusit ji opravit nebo obnovit do výchozího nastavení. Uděláte to tak, že vyberete Start>Nastavení>Aplikace>nainstalované aplikace. Přejděte dolů a klikněte na tři vodorovné tečky vedle položky Přehrávač médií Windows, vyberte Upřesnit možnosti a klikněte na tlačítko Opravit nebo Obnovit. Upozorňujeme, že při resetování aplikace Přehrávač médií Windows se odstraní vaše vlastní nastavení a předvolby, ale ne vaše mediální soubory ani knihovna.
Odinstalujte a znovu nainstalujte Přehrávač médií Windows: Pokud žádná z výše uvedených metod nefunguje, můžete zkusit přeinstalovat Přehrávač médií Windows v počítači.
- Vyberte Start>Ovládací panely>Programy.
- Vyberte Zapnout nebo vypnout funkce systému Windows, zrušte zaškrtnutí políčka Funkce pro média a klikněte na OK.
- Restartujte počítač.
- Vraťte se do stejného okna, znovu zkontrolujte funkce médií a klikněte na OK.
- Znovu restartujte počítač.
Pokud předchozí pokyny nepomůžou, podívejte se na stránku podpory pro Přehrávač médií Windows. Dotazy týkající se chyb Windows Media Playeru můžete také publikovat ve fóru pro Windows. Odborníci, kteří vám pomůžou, jsou připravení.
Informace o programu Windows Media Player (starší verze)
Windows Media Player (starší verze) je k dispozici jako volitelná součást systémů Windows 10 a 11. Pro moderní funkce videa, jako je 4K, doporučuje Microsoft aplikaci Media Player. Chcete-li se dozvědět více, klikněte zde.
| Operační systém | Verze přehrávače | Způsob získání: |
|---|---|---|
| Windows 10 | Windows Media Player (starší verze) | Je součástí čisté instalace systému Windows 10 a může být nabízeno jako volitelná funkce v některých edicích systému Windows 10, které je možné povolit. Podle pokynů povolte (nebo) vyberte tlačítko níže:
Přehrávání DVD není zahrnuto. |
| Windows 11 | Windows Media Player (starší verze) | Nabízí se jako volitelná funkce v některých edicích systému Windows 11, kterou je možné povolit. Podle pokynů povolte (nebo) vyberte tlačítko níže:
Přehrávání DVD není zahrnuto. |