PIN kód vám nejdřív přiřadil správce aplikace Skype pro firmy a možná jste při jeho nastavení obdrželi e-mail s oznámením. Pokud vám oznámení nepřišlo nebo si na PIN kód nemůžete vzpomenout, postupujte podle těchto pokynů a vytvořte nový PIN kód.
Musím používat PIN kód pokaždé, když se telefonicky připojujem ke schůzce?
Když se telefonicky připojujete ke schůzce Skype pro firmy, většinou PIN nepotřebujete. Všechno, co potřebujete, je telefonní číslo a ID konference, které najdete v pozvání na schůzku.
PIN potřebujete jenom v těchto případech:
- Jste vedoucí (prezentující) schůzky a voláte z telefonu, který není spojený s vaším účtem, třeba z osobního mobilního telefonu nebo z domova.
- Pokud jste účastníkem, ale schůzka je zamknutá a vy se před připojením musíte identifikovat.
Návody jak resetovat PIN kód?
Způsob získání nového PIN kódu závisí na tom, jestli používáte Skype pro firmy Online, nebo Skype pro firmy 2016 (takzvaný místní).
Poznámka
Nejste si jistí, jakou verzi používáte? Zkuste postupovat podle pokynů na kartě Server Skypu pro firmy 2015 (místní). Pokud dojde k chybě, používáte Online Skype pro firmy.
Online Skype pro firmy
Pokud používáte Online Skype pro firmy, můžete PIN kód resetovat přes portál nastavení Skypu pro firmy. Pokud chcete přejít na portál nastavení aplikace Skype pro firmy, klikněte na Zapomněli jste svůj PIN kód pro vytočení? v pozvánce na schůzku v Outlooku.
Server Skypu pro firmy 2015 (místní)
Pokud používáte Skype pro firmy jako součást Serveru Skypu pro firmy 2015, můžete si PIN kód resetovat podle těchto pokynů:
V pozvánce na schůzku v Outlooku klikněte na Zapomněli jste svůj PIN kód pro vytočení?
Poznámka
Pokud chcete zobrazit seznam telefonních čísel pro vytáčené připojení přiřazených k vaší organizaci, přejděte na Zobrazení seznamu čísel pro vytáčené konference.
V části Osobní identifikační číslo (PIN) klikněte na Přihlásit se.
Vyberte jazyk a klikněte na Přihlásit se.
Zadejte stejné uživatelské jméno a heslo, jaké používáte k přihlášení do Skype pro firmy nebo k síti vaší společnosti.
Pokud máte potíže s přihlášením pomocí uživatelského jména a hesla, přečtěte si článek Potřebujete pomoc s přihlášením k Skype pro firmy?Poznámka
- Online Skype pro firmy používáte, pokud se po zadání uživatelského jména a hesla zobrazí následující chybová zpráva:
- Operace se nezdařila s neočekávanou chybou. Pokud potíže přetrvávají, obraťte se na správce systému.
- Budete muset požádat správce, aby vám PIN kód resetoval. Pokud jste správce – to znamená, že jste si koupili předplatné Microsoft 365 – můžete PIN kód resetovat sami.
V části Osobní identifikační číslo (PIN) klikněte na Resetovat PIN kód a podle pokynů na stránce vytvořte nový PIN kód.
Po vytvoření nového PIN kódu zavolejte na telefonní číslo v pozvánce na schůzku a po zobrazení výzvy zadejte ID konference a PIN kód.
Další informace
Na stránce Správa vytáčených konferencí a PIN kódů taky najdete další užitečné informace, jako třeba datum vypršení platnosti PIN kódu, místní čísla a tónové příkazy (DTMF) na vašem telefonu. Nezapomeňte se podívat na konec stránky, kde najdete příkazy pro ztlumení, zrušení ztlumení a další akce.
Ovládací prvky DTMF v rámci konference
| *6 | Ztlumení nebo zrušení ztlumení mikrofonu |
|---|---|
| *4 | Přepnutí ztlumení cílové skupiny |
| *7 | Zamknutí nebo odemknutí konference |
| *9 | Povolení nebo zakázání oznámení pro účastníky, kteří se připojují ke konferenci a opouštějí ji |
| *3 | Soukromé přehrání jména jednotlivých účastníků konference |
| *1 | Přehrání popisu dostupných DTMF příkazů |
| *8 | Umožňuje vpustit na konferenci všechny účastníky, kteří se momentálně nacházejí v předsálí. |
Viz také
Připojení se ke schůzce Skypu pro firmy
Volání na schůzku Skypu pro firmy z mobilního nebo jiného telefonu