Příznaky
Vezměte v úvahu následující scénář:
Používáte server lokality Microsoft System Center Configuration Manager 2007.
Na serveru lokality máte následující podklíče registru:
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Multisite Component Servers
- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\SMS\Components\SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER\Component Servers
Podklíč registru Multisite Component Servers má více přímých podklíčů podklíčů registru než podklíč registru Component Servers.
Pokusíte se nainstalovat aktualizaci Správce konfigurace 2007 Service Pack 1. Nebo se pokusíte znovu nainstalovat konkrétní součást aplikace Správce konfigurace 2007 po neúspěšném pokusu o instalaci.
V tomto scénáři se služba SMS_Site_Component_Manager během procesu instalace neočekávaně zastaví.
Kromě toho se na serveru lokality protokolují následující události.
Event ID 7034
Log: System
Type: Error
Event source: Service Control Manager
Event category: None
Event ID: 7034
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Computer: ComputerName
Description: The SMS_SITE_COMPONENT_MANAGER service terminated unexpectedly. It has done this 1 time(s).
Event ID 1000
Log: Application
Event source: Application Error
Event category: None
Event ID: 1000
Date: Date
Time: Time
User: N/A
Description:
Faulting application sitecomp.exe, version 4.0.6221.1000, faulting module kernel32.dll, version 5.2.3790.4062, fault address 0x00022366.
Poznámka: K tomuto problému může také dojít po instalaci aktualizace Správce konfigurace 2007 Service Pack 1. K tomuto problému s největší pravděpodobností dojde v následující konfiguraci:
- Všechny součásti nástroje Správce konfigurace 2007 s výjimkou databáze nástroje Správce konfigurace jsou nainstalované na serveru lokality.
- Databáze nástroje Správce konfigurace je hostovaná v clusterované instanci systému Microsoft SQL Server.
Řešení
Informace o aktualizaci Service Pack
Chcete-li tento problém vyřešit, získejte nejnovější aktualizaci Service Pack pro systém Microsoft System Center Configuration Manager 2007, která je k dispozici na tomto webu společnosti Microsoft: http://www.microsoft.com/download/details.aspx?FamilyID=3318741a-c038-4ab1-852a-e9c13f8a8140
Seznam problémů vyřešených v rámci tohoto balíčku Service Pack získáte kliknutím na následující číslo článku ve znalostní bázi Microsoft:
971348 Seznam oprav hotfix a aktualizací, které obsahuje System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 2
Informace o opravě hotfix
Podporovanou opravu hotfix poskytuje Microsoft. Tato oprava hotfix je však určena pouze k opravě problému popsaného v tomto článku. Tuto opravu hotfix použijte pouze v systémech, ve kterých dochází k tomuto konkrétnímu problému. Tuto opravu hotfix je možné dále otestovat. Pokud se vás tedy tento problém vážně netýká, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.
Pokud je oprava hotfix dostupná ke stažení, je k dispozici část "Oprava hotfix ke stažení" v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base. Pokud se tato část nezobrazí, obraťte se na služby zákazníkům a podporu společnosti Microsoft a požádejte o opravu hotfix.
Poznámka: Pokud se vyskytnou další problémy nebo je vyžadováno jakékoli řešení potíží, budete pravděpodobně muset vytvořit samostatnou žádost o služby. Další dotazy a problémy týkající se podpory, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix, podléhají běžným sazbám za podporu. Úplný seznam telefonních čísel zákaznických služeb a podpory společnosti Microsoft nebo vytvoření samostatné žádosti o služby naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Poznámka: Formulář "Hotfix download available" (K dispozici je ke stažení opravy hotfix) zobrazuje jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud svůj jazyk nevidíte, je to proto, že pro tento jazyk není k dispozici oprava hotfix.
Požadavky
Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musíte mít v počítači nainstalovanou aktualizaci System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1.
Požadavky na restartování
Po instalaci této opravy hotfix není nutné restartovat počítač.
Informace o nahrazení opravy Hotfix
Tato oprava hotfix nenahrazuje žádné další opravy hotfix.
Informace o souborech
Anglická verze této opravy hotfix má následující (nebo pozdější) atributy souborů. Data a časy pro tyto soubory jsou uvedeny v čase UTC (Coordinated Universal Time). Při zobrazení informací o souboru jsou převedeny na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo na panelu Datum a čas v okně Ovládací panely.
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, verze pro platformu x86
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Sitecomp.exe | 4.0.6221.1101 | 504,248 | 30-Listopad-2008 | 18:00 | x86 |
System Center Configuration Manager 2007 Service Pack 1, verze pro platformu x64
| Název souboru | Verze souboru | Velikost souboru | Datum | Čas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Sitecomp.exe | 4.0.6221.1101 | 504,248 | 30-Listopad-2008 | 18:00 | x86 |
Poznámka: Časové razítko opravené verze souboru Sitecomp.exe je nastaveno o několik měsíců později, než je skutečné datum vydání opravy hotfix. To má zabránit případným konfliktům s mezinárodními verzemi aktualizace Správce konfigurace 2007 Service Pack 1, které mohou být vydány v budoucnu.
Stav
Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém produktů Microsoft, které jsou uvedeny v sekci Platí pro.
Další informace
Další informace o terminologii aktualizací softwaru naleznete v následujícím článku znalostní báze znalostní báze Microsoft Knowledge Base:
824684 Popis standardní terminologie používané k popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft