Víceklientské organizace propojují různé tenanty a pobočky do jedné skupiny, aby umožnily spolupráci a zapojení mezi tenanty. Ve Viva Engage jsou tenanti organizováni v organizačním modelu typu hub-and-spoke: vedení sídlí v centru a pobočky sídlí v paprscích.
Když je Viva Engage nakonfigurovaná pro organizaci s více tenanty, komunity můžou spolupráci posunout o krok dál tím, že členům napříč tenanty poskytnou soukromé prostory, kde se můžou připojit a sdílet znalosti.
Poznámka
Pro každého uživatele služby Viva Engage na tenantovi centra i paprskových tenantech se vyžaduje licence na sadu Viva Suite, aby bylo možné využívat komunitní prostředí s více tenanty. Uživatelé bez licence se setkají s omezeným přístupem.
Povolení zapojení mezi tenanty v komunitě
Zapojení mezi tenanty je možné povolit pro jakoukoli zavedenou komunitu v klientovi centra (s výjimkou všech společností). Komunity automaticky nepoužívají více tenantů, ale musí být ručně povoleny správcem aplikace Engage. Obraťte se na správce Engage a požádejte o povolení této funkce pro vaši komunitu.
Uživatelské prostředí pro paprskové tenanty
Komunita s podporou více tenantů je k dispozici všem na paprskových klientech jako soukromá komunita. Paprskový i centrální tenant uživatelé můžou požádat o připojení ke komunitě s více tenanty. Členství je podmíněno schválením správcem komunity.
Členové komunity na paprskových nájemcích se angažují stejným způsobem jako v jiných komunitách, s několika výjimkami.
Funkce, které nejsou dostupné na paprskových tenantech:
- Email upozornění na nové příspěvky a oznámení o reakcích a odpovědích
- Možnost označit komunitu s více tenanty jako oblíbené
- Typy příspěvků pochval a hlasování
- Hledání
- Podpora mobilních zařízení v systémech iOS a Android
Přidání členů
Správce komunity může přidávat členy z jiných tenantů pomocí svých oblíbených metod (ve skupinách Microsoft 365, v komunitě Viva Engage nebo pomocí souboru CSV).
V komunitě, která podporuje více tenantů, se na panelu členů (k němuž přistupuje z dlaždice člena na domovské stránce komunity) vedle jeho jména zobrazuje domovský tenant pro každého uživatele v paprsku.
Přidání správců komunity
Správci komunity můžou do své komunity s podporou více klientů přidat další správce komunity. Správci ale musí být v tenantovi centra.