Ztlumení komunity vaší organizace ve Viva Engage

Správci mohou spravovat objevování komunity, když kontroverzní nebo vysoce aktivní specializované komunity dominují domovským kanálům a e-mailům o objevování pro vaše uživatele. Pokud má vaše organizace například velmi aktivní komunitu domácích mazlíčků nebo komunitu, která pořádá dlouhé kontroverzní diskuse, lidé, kteří nejsou členy, nemusí chtít tyto zprávy dostávat.

Co dělá ztlumení?

• Pokud uživatel není členem komunity, nezobrazí se konverzace z této komunity v jeho domovském informačním kanálu ani v týdenních zjišťovacích e-mailech.
• Pokud je uživatel členem komunity, konverzace se zobrazují v jeho domovském informačním kanálu a v týdenních zjišťovacích e-mailech.

Ztlumení komunity

1. Otevřete komunitu, kterou chcete ztlumit pro vaši síť.
2. V záhlaví komunity vyberte možnost ... .
3. Vyberte možnost Ztlumit pro síť.
4. Vyberte Pokračovat.
    

Doporučené postupy

Funkci ztlumení používejte střídmě a vyhraďte si ji pro zvláštní případy. Je lepší nechat zapojení komunity v rukou koncových uživatelů, protože ti mohou umlčet irelevantní komunitu. Nejlepším způsobem, jak řídit tok konverzace, je podporovat pozitivní obsah ve vaší síti. Zvláštní případy platí tam, kde by komunita určitě měla existovat, ale není žádoucí, aby se zobrazovala v zjišťování pro všechny uživatele. V takových případech doporučujeme ztlumit komunitu.

Nejčastější dotazy

Otázka: Můžou uživatelé pořád vyhledávat a procházet ztlumené komunity?

Odpověď: Uživatelé můžou tyto komunity pořád najít a přecházet do nich.

Otázka: Dozví se o tom vlastník komunity?

Odpověď: Ne. Před ztlumením komunity doporučujeme začít konverzací.

Otázka: Mám tuto funkci použít ke ztlumení komunit, které nesouvisejí s prací?

Odpověď: Je to osobní rozhodnutí, ale výzkum naznačuje, že sociální skupiny jsou prospěšné při budování pocitu sounáležitosti a sociálního kapitálu--- obojí pomáhá lidem být efektivnější v práci.