Související témata
×
Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Jak zapnout opakované účtování

Pokud je u předplatného od Microsoftu zapnuté opakované účtování, k datu prodloužení se vám za předplatné naúčtuje poplatek.

  1. Přihlaste se na stránku Služby a předplatná se svým účtem Microsoft. Pokud máte více účtů Microsoft, ujistěte se, že se přihlašujete pomocí účtu, který je spojen s předplatným, u kterého chcete nastavit opakované vyúčtování.

  2. Vyhledejte předplatné, u kterého chcete nastavit periodickou fakturaci.

    • Poznámka: Pokud jej v seznamu nemůžete najít, může se jednat o předplatné od třetí strany.

  3. Vyberte Zapnout opakované účtování.

    • Pokud vedle předplatného vidíte nadcházející datum platby, máte už opakované účtování zapnuté a nemusíte nic dělat.

    • Pokud vám předplatné už vypršelo, vyberte možnost Prodloužit a předplatné si prodlužte. Opakované účtování bude automaticky zapnuto při prodloužení předplatného.

    • Pokud uvidíte Placené s předplacenou kartou vedle data vypršení předplatného, zaplatili jste za předplatné předplaceným kódem a nemůžete zapnout opakované účtování. V Microsoft Storu si můžete si koupit nové, až vám předplatné vyprší.

  4. Vyhledejte v doručené poště e-mail, který potvrzuje opakované účtování. Pokud ho v doručené poště nevidíte, podívejte se do složky s nevyžádanou poštou.

Potřebujete další pomoc?

Kontaktujte podporu.

Pokud potřebujete technickou podporu, přejděte na Kontaktovat podporu Microsoftu, zadejte svůj problém a vyberte Získat pomoc. Pokud stále potřebujete pomoc, vyberte Kontaktovat podporu, čímž získáte nejlepší možnost podpory.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×