Data prodloužení předplatného a data fakturace


V Microsoftu měníme způsob, jakým se stanovují data prodloužení předplatného a data fakturace. Vaše předplatné poběží podle jednoho ze dvou plánů.

Plán 1

Datum fakturace účtu je nastavené na den, kdy jste si pomocí svého účtu poprvé něco koupili. Od tohoto okamžiku budeme podle vaší možnosti platby strhávat všechny nevyřízené platby, jako je měsíční předplatné.

Příklad: Pokud si svou první aplikaci ve Windows Storu koupíte 25. července, je datum fakturace účtu 25. den v měsíci. Platbu vám strhneme jenom při existenci prodlužovacího, nevyřízeného nebo dlužného zůstatku.

Datum prodloužení předplatného začíná dnem, kdy si toto předplatné zaregistrujete. Od tohoto okamžiku vám v tento den předplatné prodloužíme. Toto datum se může pro každé předplatné lišit.

Příklad: Řekněme, že datum fakturace účtu je stejné jako v předchozím příkladu, tedy 25. den v měsíci. Pokud si 1. září zaregistrujete měsíční předplatné, prodlouží se 1. října a v datum fakturace účtu, tedy 25. října, vám u vaší možnosti platby strhneme příslušnou částku.

Pokud máte několik předplatných, které se prodlužují mezi dvěma daty fakturace účtu, strhnou se vám tyto platby podle vaší možnosti platby ve stejné datum.

Plán 2

Vaše předplatné bude prodlouženo a fakturováno ve stejný den.

Dlužné zůstatky

Pokud chcete dlužný zůstatek zaplatit hned, přihlaste se na stránku Služby a předplatná, u předplatného vyberte Zaplatit a postupujte podle pokynů.

Nevyřízené a dlužné zůstatky

  • „Nevyřízený“ znamená, že jsme vám předplatné prodloužili podle podmínek, ale ještě jsme se nepokusili částku strhnout podle vaší možnosti platby.
  • Pokud je zůstatek „dlužný“, znamená to, že jsme se vám pokusili částku strhnout podle vaší možnosti platby, ale neúspěšně. Budeme to dál zkoušet a pokud to pořád nepůjde, vaše předplatné se zruší.


Vlastnosti

ID článku: 10640 - Poslední kontrola: 23. 8. 2016 - Revize: 2

Váš názor