Proč nemůžu najít nebo nainstalovat aplikaci z Windows Storu?

Nemůžete najít aplikaci, o které vám řekl přítel nebo člen rodiny. Nebo jste ji našli na notebooku s Windows 10, ale ne na zařízení s Windows 10 Mobile. Nebo jste ji našli, ale nejde nainstalovat. Co se děje? Tady jsou některé možnosti:

  • Aplikace není ve vaší zemi nebo oblasti dostupná. Ne všechny aplikace jsou dostupné na celém světě. Proto aplikace, kterou váš přítel viděl ve Francii, nemusí být dostupná v Německu. Koupili jste si aplikaci v jedné zemi nebo oblasti a když jste se přestěhovali do jiné, mohla aplikace zmizet.
  • Aplikace můžou být skryté kvůli nastavení Zabezpečení rodiny. Nastavením Zabezpečení rodiny můžou rodiče zajistit, aby si jejich děti nemohly zobrazit nebo nainstalovat aplikace, které jsou nevhodné pro jejich věk.
  • Aplikace už není dostupná. Někdy je aplikace odebraná z Windows Storu, ale chvíli trvá, než na webu dojde ke zrušení stránky s jejím popisem.
  • Aplikace není kompatibilní s vaším zařízením. Windows Store automaticky skryje nebo zablokuje tlačítko Koupit u aplikací, které nejsou kompatibilní s vaším zařízením. Můžete si všimnout, že nějaká aplikace z Windows Storu je dostupná na vašem počítači, ale není dostupná na jiném počítači nebo na Xboxu.
  • Počítač se nedávno aktualizoval, ale nerestartoval se. Pokud se nedávno nainstalovaly aktualizace pro Windows, před instalací aplikací z Windows Storu ho budete muset restartovat.

Pokud jste prověřili všechny tyto důvody, ale pořád nemůžete aplikaci najít nebo nainstalovat, zkuste na počítači vymazat mezipaměť Windows Storu.

Vlastnosti

ID článku: 13765 - Poslední kontrola: 22. 6. 2016 - Revize: 1

Váš názor