Chyba programu Windows Media Player C00D1197

Windows Media Player nemůže najít soubor.

Postupy na vyzkoušení

  • Zkontrolujte, jestli nedošlo k přesunutí, přejmenování nebo odstranění souboru z počítače.
  • Pokud se pokoušíte použít soubor uložený v jiném počítači, ujistěte se, že jste připojení k síti nebo internetu, a opakujte akci.
  • Pokud jste zadali adresu URL (Uniform Resource Locator) v dialogovém okně Otevřít adresu URL, ujistěte se, že je správně zadaný název souboru a že je správná i cesta k němu.
  • Pokud se vám tato chyba objevila po kliknutí na odkaz na webové stránce, zkontrolujte, jestli je odkaz platný.
  • Zkuste to znovu později. Server může být dočasně nedostupný (například je zaneprázdněný nebo offline).
  • Pokud se pokoušíte použít soubor uložený na serveru, zapněte v přehrávači všechny síťové protokoly a opakujte akci.
    • Zapnutí všech síťových protokolů:
      1. Vyberte Uspořádat a pak vyberte Možnosti.
      2. Vyberte kartu Síť.
      3. V části Protokoly pro adresy URL MMS nebo Protokoly datových proudů zaškrtněte políčka u všech protokolů.
  • Pokud soubor nemůžete použít ani po povolení všech síťových protokolů v přehrávači, obraťte se na poskytovatele webové stránky s dotazem, jestli je server správně nakonfigurovaný na změnu protokolu (například jste se k serveru připojili pomocí protokolu MMS, ale server nemůže provést změnu na protokol HTTP, aby mohl poskytnout obsah). Pokud se chcete o změně protokolu dozvědět víc, přejděte na webovou stránku věnovanou informacím o bráně firewall na webu Microsoftu.
  • Pokud se pokoušíte použít soubor uložený v jiném počítači, ověřte, jestli je správné nastavení proxy serveru.
    • Ověření nastavení proxy serveru
      1. V závislosti na používané verzi Media Playeru vyberte buď nabídku Uspořádat a pak příkaz Možnosti, nebo šipku pod kartou Přehrávání a pak příkaz Další možnosti.
      2. Vyberte kartu Síť.
      3. Ověřte nastavení v části Nastavení serverů proxy pro přenos datových proudů.
Vlastnosti

ID článku: 15036 - Poslední kontrola: 14. 9. 2016 - Revize: 2

Váš názor