Chyba programu Windows Media Player C00D11B1

Windows Media Player nemůže přehrát soubor.

Postupy na vyzkoušení

  • Pokud chcete zjistit, jestli je k dispozici aktualizovaný ovladač, použijte službu Windows Update nebo přejděte na web výrobce zvukového zařízení.
  • Zkontrolujte stav zvukového zařízení pomocí Správce zařízení.

Kontrola stavu zvukového zařízení

  1. Vyhledejte v počítači Správce zařízení a pak ho otevřete.
  2. Rozbalte položku Řadiče zvuku, videa a her a pak najděte název daného zvukového zařízení.
  3. Udělejte jednu z těchto věcí:
    • Pokud je zvukové zařízení v seznamu uvedené, ale v jeho ikoně je i červený znak X, znamená to, že je vypnuté. Když ho chcete zapnout, stiskněte a podržte ikonu (nebo na ni klikněte pravým tlačítkem) a pak vyberte Povolit.
    • Pokud zvukové zařízení v seznamu uvedené není, rozbalte položky Další zařízení nebo Systémová zařízení a v případě, že se v seznamu objeví Multimediální zvukový adaptér, stiskněte a podržte tuto ikonu (nebo na ni klikněte pravým tlačítkem) a pak vyberte Aktualizovat software ovladače. Vyhledejte a nainstalujte software ovladače podle pokynů na obrazovce.
    • Pokud se vám nedaří najít a nainstalovat správný software ovladače, přejděte na web výrobce počítače nebo zvukové karty a vyhledejte tam další pomoc.
  • Pokud nemáte v počítači zvukové zařízení nainstalované, nainstalujte ho a pak zkuste soubor přehrát znovu. Podrobnosti vyhledejte na webu výrobce počítače nebo zvukového zařízení.
  • Pokud se pokoušíte přehrát soubor na internetu, zkuste to znovu později. Server může být dočasně nedostupný nebo se mohl vyskytnout problém se sítí.
  • Pokud se pokoušíte přehrát soubor MP3, který obsahuje komprimovaná záhlaví ID3, pak si vytvořte jeho kopii a potom tato záhlaví odeberte nebo změňte jejich nastavení pomocí programu pro úpravu značek ID3 od jiného výrobce než Microsoftu.

    Záhlaví ID3 je část souboru, ve které jsou uložené informace o skladbě z alba (například její název, jméno interpreta, název alba a žánr). Tyto informace se někdy označují jako značka. Po odebrání záhlaví ID3 by měl být program Windows Media Player schopný soubor MP3 přehrát.

Pokud se tímto způsobem problém nevyřešil, je možné, že je soubor poškozený.

Vlastnosti

ID článku: 15042 - Poslední kontrola: 14. 9. 2016 - Revize: 2

Váš názor