Proč se při instalaci aktualizace Service Pack zobrazuje zpráva týkající se programu Microsoft Security Essentials nebo Microsoft Forefront Client Security?

Pokud se snažíte nainstalovat nebo odinstalovat Windows 7 Service Pack 1 (SP1) nebo Windows Server 2008 R2 SP1, když už je v počítači nainstalovaný program Microsoft Security Essentials nebo Microsoft Forefront Client Security, může tento zabezpečovací program bránit úspěšné instalaci nebo odinstalaci aktualizace Service Pack. Tomuto problému zabráníte tak, že nainstalujete nejnovější aktualizace pro Microsoft Security Essentials nebo Forefront Client Security.

Microsoft Security Essentials

  1. Kliknutím na tlačítko Start
    Start button icon
    , na Ovládací panely, a pak na Odinstalovat program v oblasti Programy zjistěte, jestli je v počítači nainstalovaný program Microsoft Security Essentials.
  2. Pokud v seznamu vidíte Microsoft Security Essentials, je tento program nainstalovaný v počítači. Zkontrolujte číslo verze a ověřte, že je nainstalovaná verze 1.0.1963.0 nebo novější. Pokud není nainstalovaná správná verze, řiďte se postupem v tomto oddílu. (Pokud Microsoft Security Essentials v seznamu nevidíte, přeskočte zbytek tohoto oddílu.)
  3. Klikněte na tlačítko Start
    Start button icon
    , do vyhledávacího pole zadejte Microsoft Update a pak klikněte na Vyhledat aktualizace.
  4. Vyberte balíček s aktualizací klienta Microsoft Security Essentials – KB2254596, klikněte na Instalovat aktualizace a počkejte, než se instalace dokončí.

  5. Nainstalujte nebo odinstalujte Windows 7 SP1 nebo Windows Server 2008 R2 SP1 pomocí postupu, který jste použili předtím, než se zobrazila tato chybová zpráva.

Microsoft Forefront Client Security

  1. Kliknutím na tlačítko Start
    Start button icon
    , na Ovládací panely, a pak na Odinstalovat program v oblasti Programy zjistěte, jestli je v počítači nainstalovaný program Microsoft Forefront Client Security.
  2. Pokud v seznamu vidíte Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service, Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service nebo Microsoft Forefront Client Security, je program Microsoft Forefront Client Security nainstalovaný v počítači. Zkontrolujte číslo verze a ověřte, že je nainstalovaná verze FCS v1 nebo novější. Uděláte to tak, že v levém podokně kliknete na Zobrazit nainstalované aktualizace a mezi položkami pod záhlavím Microsoft Windows najdete, jestli se nainstalovala aktualizace 2394433. Pokud není nainstalovaná správná verze, přejděte ke kroku 3. (Pokud v seznamu nevidíte Microsoft Forefront Client Security Antimalware Service, Microsoft Forefront Client Security State Assessment Service ani Microsoft Forefront Client Security, můžete zbytek tohoto článku přeskočit.)
  3. Požádejte o pomoc správce sítě, nebo přejděte na článek o antimalwaru Microsoft Forefront Client Security na webu Microsoftu, kde najdete pokyny pro instalaci aktualizace pro Forefront Client Security.
  4. Nainstalujte nebo odinstalujte Windows 7 SP1 nebo Windows Server 2008 R2 SP1 pomocí postupu, který jste použili předtím, než se zobrazila tato chybová zpráva.

Vlastnosti

ID článku: 17227 - Poslední kontrola: 14. 9. 2016 - Revize: 2

Váš názor