Problémy s myší, touchpadem a klávesnicí ve Windows

Máte problémy s nějakým zařízením? Ověřte, že je všechno správně připojené, že je zařízení napájené a že ho máte správně nastavené.

Napřed zkuste zkontrolovat hardware

  • Odpojte USB kabely, chvíli počkejte, než systém Windows uvolní ovladač zařízení, a pak toto zařízení znovu připojte.
  • Zkuste použít jiný USB port na počítači.
  • Pokud mezi zařízením a počítačem používáte USB rozbočovač, ověřte, že je napájený. Pokud zařízení pořád nefunguje, zkuste USB rozbočovač vyřadit a připojit zařízení přímo do USB portu na počítači.
  • Zkontrolujte, jestli nejsou kabely zařízení nějak poškozené.
  • U bateriově napájených zařízení ověřte, že jsou plně nabitá nebo že mají nové baterie.
  • Zkontrolujte, jestli tlačítka nebo senzory nejsou něčím zablokované.

Zkontrolujte bezdrátová připojení

  • Na spodní straně bezdrátového zařízení najděte resetovací tlačítko. Při resetování zařízení odpojí a pak znovu připojí bezdrátové připojení. Resetovací tlačítko může být taky na USB přijímači vašeho zařízení.
  • U bezdrátových USB zařízení stačí, když bezdrátový USB přijímač odpojíte, zhruba 10 sekund počkáte a pak ho znovu připojíte k USB portu. Bezdrátové připojení by se mělo znovu navázat.

Zkontrolujte zařízení

Pokud to vypadá, že zařízení vůbec nefunguje (po připojení na zařízení nic nesvítí nebo se kurzor nepohybuje, případně se neobjeví na obrazovce), připojte zařízení k jinému počítači a ověřte, jestli zařízení funguje na tomto počítači. Pokud zařízení nefunguje ani na jiném počítači, asi ho budete muset vyměnit.


Vyzkoušejte Poradce při potížích ve Windows 7 

Spuštění Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními ve Windows 7:

  1. Poradce při potížích s hardwarem a zařízeními otevřete tak, že kliknete na tlačítko Start  a pak na Ovládací panely.
  2. Do vyhledávacího pole zadejte poradce při potížích a vyberte Poradce při potížích.
  3. V oblasti Hardware a zvuk vyberte Konfigurovat zařízení.


Poradce při potížích s ovladači hardwaru

Aktualizujte ovladač zařízení pomocí služby Windows Update

  1. Klikněte na tlačítko Start , do vyhledávacího pole zadejte Windows Update a ve výsledcích hledání vyberte Windows Update.
  2. V levém podokně vyberte Vyhledat aktualizace.
  3. Na stránce Vyberte aktualizace, které chcete instalovat najděte aktualizace určené pro vaše zařízení, zaškrtněte políčko u ovladače, který chcete nainstalovat, a pak klikněte na OK. Nemusí být dostupné žádné aktualizace ovladačů.
  4. Na stránce Windows Update klikněte na Instalovat aktualizace. Služba Windows Update vám sdělí, jestli se aktualizace úspěšně nainstalovaly.

Stáhněte a nainstalujte ovladač sami

  1. Klikněte na tlačítko Start , do vyhledávacího pole zadejte „správce zařízení“ a pak klikněte na Správce zařízení.
  2. V seznamu kategorií hardwaru vyhledejte zařízení, které chcete aktualizovat, a poklikejte na jeho název.
  3. Klikněte na kartu Ovladač, klikněte na Aktualizovat ovladač a postupujte podle pokynů.


Vlastnosti

ID článku: 17417 - Poslední kontrola: 29. 9. 2016 - Revize: 2

Váš názor