Automatická diagnostika a řešení problémů se soubory a složkami ve Windows

Platí pro: Windows 10Windows 7Windows 8.1

Tímto postupem můžete automaticky diagnostikovat a řešit problémy se soubory a složkami ve Windows. Tyto problémy se můžou projevit třeba tak, že nemůžete odstranit soubory nebo složky z koše nebo máte potíže se zkopírováním, přesunutím, přejmenováním nebo odstraněním nějakého souboru.
  • Vyberte tlačítko Stáhnout na této stránce.
  • V dialogu Stažení souboru klikněte na Spustit nebo Otevřít a postupujte podle pokynů Poradce při potížích se soubory a složkami.
 

Chyby, které poradce opraví

  • Nemůžete vysypat koš nebo odstranit soubor nebo složku v koši.
  • Při přejmenovávání nebo přesouvání souboru se zobrazí chybová zpráva „Soubor nebo složka neexistuje“.
  • Při kopírování, přesouvání, přejmenování nebo odstraňování souboru ve sdílené síťové složce se zobrazí tato chybová zpráva: „Došlo k poruše sítě. Síťové připojení bylo možná ztraceno.“ nebo „Složka neexistuje. Soubor byl pravděpodobně přesunut nebo odstraněn. Chcete ji vytvořit?“?
  • Nastavení nebo přizpůsobení zobrazení některých složek je ztracené nebo nesprávné.
  • Pomocí klávesových zkratek nemůžete vybrat víc než jednu položku v Průzkumníku Windows nebo nemůžete vybrat víc položek v okně Průzkumníku Windows, když při výběru položek podržíte klávesu SHIFT nebo CTRL.
  • Některé ikony v okně Tento počítač, v Průzkumníku Windows, na ploše nebo na panelu Snadné spuštění se náhodně mění.

Systémy, na kterých poradce běží

  • Windows 7
  • Windows 8
  • Windows 8.1
  • Windows 10