Nejčastější dotazy k zásadám životního cyklu podpory – Microsoft Dynamics

Zpět na domovskou stránku o životním cyklu podpory
 

POZNÁMKA: Tyto nejčastější dotazy byly aktualizovány 4. dubna 2016.
 

1. Jaké zásady životního cyklu podpory platí pro Cloudové služby Microsoft Dynamics?
2. Jaké jsou zásady životního cyklu podpory pro produkty Microsoft Dynamics instalované místně?
3. Co se stane, když budou v rámci aktualizace platformy, například nové verze Microsoft Windows®, zavedeny nové funkce nebo datové typy, které nebyly v původní verzi aktuálně podporovaného produktu nikdy podporovány?
4. Jaké jsou zásady pro aktualizace Service Pack pro produkty Microsoft Dynamics?
5. Co když potřebuji podporu pro verzi nebo aktualizaci Service Pack, která není podporovaná?
6. Na které produkty Microsoft Dynamics se vztahuje fáze rozšířené podpory Microsoftu?
7. Jak rozšířená podpora Microsoftu pro produkty Dynamics funguje? Je to stejné jako u ostatních produktů od Microsoftu?
8. Kde se dozvím další podrobnosti o cenách a registraci do programu rozšířené podpory prostřednictvím oprav hotfix během fáze rozšířené podpory pro produkty Microsoft Dynamics?
9. Co je to svépomocná online podpora pro Microsoft Dynamics?
10. Musí být zákazníci registrováni v některém plánu služeb, aby měli práva na aktualizace produktů a aktualizace Service Pack?
11. Co je to Enhancement Plan?
12. Kdo se může do plánu Enhancement Plan zaregistrovat?
13. Účastnil(a) jsem se plánu Enhancement Plan, ale jeho platnost už skončila. Můžu získat upgrady produktů a aktualizace nesouvisející se zabezpečením, které byly vydány v době, kdy moje registrace ještě platila?
14. Jak se zásady životního cyklu podpory Microsoftu týkají aktualizací souvisejících se změnami daňových a dalších předpisů?
15. Je v prvním roce registrace v plánu Enhancement Plan nebo Software Assurance povinná?
16. Jak se můžu do plánu Enhancement Plan zaregistrovat? A jak je to s jeho prodloužením?
17. Jaké jsou zásady podpory pro kumulativní aktualizace Microsoft Dynamics CRM?
18. Jak dlouho trvá podpora produktu FRx 6.7?


Informace na této stránce podléhají právním omezením zásad Microsoftu a upozornění na změny. Pravidelně se na tento web vracejte, abyste měli přehled o všech změnách.
 

Vlastnosti

ID článku: 17920 - Poslední kontrola: 26. 7. 2016 - Revize: 1

Váš názor