Aplikace RemoteApp není ukončena po vypršení časového limitu nečinné relace v počítači se systémem Windows Server 2008 R2

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Máte počítač se systémem Windows Server 2008 R2.
  • Připojit počítač k doméně.
  • Instalaci služby rolí služby Vzdálená plocha v počítači.
  • Povolíte následující nastavení Zásady skupiny v doméně:
    Počítač Konfigurace uživatele\Šablony pro pro správu\Součásti systému Windows\Vzdálená plochy plocha\Hostitel plochy relace plochy\Časové čas Limits\Set časový limit aktivních ale nečinných relací vzdálené plochy

    Počítač Konfigurace uživatele\Šablony pro pro správu\Součásti systému Windows\Vzdálená plochy plocha\Hostitel plochy relace plochy\Časové čas Limits\Terminate relace při časového limitu
  • Můžete nastavit limit nečinnosti relace na hodnotu, která je větší než nebo rovna 5 minut. Nastavení limitu nečinné relace je v nastavení Zásady skupiny nastavit časový limit aktivních ale nečinných relací vzdálené plochy .
  • Počítači je použito nastavení Zásady skupiny.
  • Spuštění aplikace RemoteApp spustit relaci vzdálené plochy v počítači.
  • Relace je nečinný po dobu delší než časový limit nečinnosti relace.
  • V relaci vzdálené plochy po relace je nečinný po dobu delší než časový limit nečinnosti relace zobrazí následující zpráva:
    Nečinnost relace překročila časový limit. Za 2 minuty bude odpojena. Chcete-li pokračovat v relaci, stiskněte libovolnou klávesu.

V tomto scénáři RemoteApp program není ukončena, po zůstává další dvě minuty nečinnosti relace.

Příčina

K tomuto problému dochází, protože vzdálené plochy nesprávně zpracovává některé automaticky generované události a zprávy jako vstup uživatele. Proto služby Vzdálená plocha programu RemoteApp neukončuje.

Poznámka: Tyto automaticky generované události a zprávy jsou z nástroje připojení ke vzdálené ploše.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn systém Windows Server 2008 R2. Kromě toho musí být nainstalována role služby Vzdálená plocha.

Informace o registrech

Pro použití tohoto hotfixu nemusíte provádět žádné změny v registrech.

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Angličtina (Spojené státy) verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy, které jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru systému Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce žádost o opravu Hotfix jsou však uvedeny pod oběma operačními systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy se v článcích podívejte v části "Platí pro" na to, pro který operační systém je oprava hotfix určená.
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Termsrv.dll6.1.7600.20757711,68017-Jul-201008:06x64

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruAmd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_eb40464486f89423.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru29,203
Datum (čas UTC)17-Jul-2010
Čas (UTC)08:52
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru24,725
Datum (čas UTC)17-Jul-2010
Čas (UTC)14:45
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20757_none_f594f096bb59561e.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,688
Datum (čas UTC)17-Jul-2010
Čas (UTC)07:59
PlatformaNení k dispozici
Vlastnosti

ID článku: 2287493 - Poslední kontrola: 23. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor