Chyba při konfiguraci Online klienta Microsoft Dynamics CRM pro aplikaci Outlook


Příznaky


Při konfiguraci klienta Microsoft Dynamics CRM Online pro aplikaci Outlook zobrazí chybová zpráva:

Nelze připojit k serveru Microsoft Dynamics CRM, protože nelze ověřit vaše pověření.

Příčina


1. síťový provoz je blokován.

2. došlo k potížím s vámi heslo WLID.


Řešení


1. přidáte do seznamu výjimek brány firewall nebo proxy server na následující adresu URL:

https://*.dynamics.com
https://*.live.com


2. přidejte stejnou adresu URL důvěryhodných serverů v aplikaci Internet Explorer.

Spusťte aplikaci Internet Explorer klepněte na Nástrojea potom klepněte na kartu zabezpečení , klepněte na ikonu Důvěryhodné servery a potom klepněte na tlačítko servery .

Zadejte každou adresu URL (níže uvedené) jednotlivě v okně Důvěryhodné servery a klepněte na tlačítko Přidat .

https://*.dynamics.com
https://*.live.com

Klepněte na tlačítko Zavřít a potom klepněte na tlačítko OK .


3. heslo WLID vypršela nebo je delší než 15 znaků a musí být Obnovit nebo zkrátit.