OPRAVA: SNA aplikace může přestat reagovat po jeho odeslání 512 transakcí v 64bitové verze Host Integration Server 2009 nebo Host Integration Server 2010

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Máte klientského počítače se systémem 64bitové verze Microsoft Host Integration Server 2009 nebo Microsoft Host Integration Server 2010.
  • Připojení klientského počítače k serveru je spuštěna 32bitová verze Host Integration Server 2009 nebo Host Integration Server 2010.
  • Je k dispozici 64bitové aplikace SNA (například APPC, CPI-C, LUA nebo 3270) nainstalované v klientském počítači.
  • Spuštění procesu SnaBase na serveru.
  • Po spuštění procesu SnaBase spustíte aplikaci SNA klientského počítače pět minut nebo více.
  • Aplikace SNA odešle 512 transakce požadavků na server.
V tomto scénáři SNA aplikace může přestat reagovat.

Příčina

K tomuto problému dochází, když klient serveru Host Integration Server obdrží odpověď ze serveru Host Integration Server systému 32-bit. V takovém případě nezprošťuje SnaBase procesu v klientském počítači serveru Host Integration Server položky pole, které ukládá ukazatel 64-bit na 32-bit indexu mapování. Dosáhne-li počet položek v poli limit 512, SNA aplikace nemůže zpracovat více požadavků.

Řešení

Informace o opravě hotfix


Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Pro úplný seznam telefonních čísel společnosti Microsoft Zákaznikého servisu a podpory nebo chcete-li vytvořit zvláštní požadavek na službu navštivte následující web společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí mít Microsoft Host Integration Server 2009 nebo Microsoft Host Integration Server 2010.

Informace o restartování počítače

Po instalaci této opravy hotfix nemusíte restartovat počítač.

Informace o souborech

Anglická verze této opravy hotfix má atributy (nebo pozdější atributy souborů) uvedené v následující tabulce. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Při zobrazení informací o souboru je převeden na místní čas. Rozdíl mezi místním časem a časem UTC naleznete na kartě Časové pásmo v položce Datum a čas v okně Ovládací panely.

Informace o souborech pro Host Integration Server 2009 a Host Integration Server 2010

Pro všechny podporované verze x86 systému Host Integration Server 2009
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Snabase.exe8.0.3787.2252,24011-Nov-201018:03x86
Pro všechny podporované verze x64 systému Host Integration Server 2009
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Snabase.exe8.0.3787.2293,71211-Nov-201018:08x64
Pro všechny podporované verze x86 Host Integration Server 2010
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Snabase.exe8.5.4250.2264,01613-Nov-201001:52x86
Pro všechny podporované verze x64 Host Integration Server 2010
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Snabase.exe8.5.4250.2296,27213-Nov-201001:56x64
Poznámka: Vzhledem k závislostem souborů může nejnovější oprava, která obsahuje tyto soubory také obsahovat další soubory.

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".
Vlastnosti

ID článku: 2459642 - Poslední kontrola: 12. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor