Při aktualizaci nastavení Zásady skupiny v systému Windows Server 2008 R2 po povolení "Požadováno zabezpečené komunikace vzdáleného volání Procedur" a "Nastavit úroveň šifrování klienta" Zásady skupiny nastavení dojde k chybě služby vzdálené plochy

Příznaky

Jde o takovouto situaci:
  • Instalaci služby role Hostitel relací vzdálené plochy v počítači se systémem Windows Server 2008 R2.
  • Povolíte následující nastavení Zásady skupiny v počítači:
    Zabezpečené komunikace vzdáleného volání Procedur počítače Konfigurace počítače\Zásady\Šablony pro správu\Součásti systému Windows\Vzdálená plocha plocha\Hostitel plochy relace Host\Security\Required

    Počítač Konfigurace počítače\Zásady\Šablony pro správu\Součásti systému Windows\Vzdálená plocha plocha\Hostitel plochy relace Host\Security\Set úroveň šifrování klienta
  • Zásady skupiny nastavení aktualizována pomocí jedné z následujících metod:
    • Ručně aktualizovat nastavení Zásady skupiny pomocí příkazu gpupdate/force .
    • Nastavení Zásady skupiny jsou automaticky aktualizovány každých 90 minut.
V tomto případě dojde k chybě služby vzdálené plochy. Proto budou ztracena všechna připojení ke vzdálené ploše na serveru a může dojít ke ztrátě dat v těchto relací.

Navíc následující události jsou přidány do systémového protokolu a do protokolu aplikací:


Příčina

K tomuto problému dochází, protože služba Vzdálená plocha znovu nenačte správně modulu Winsta.dll při každém aktualizaci nastavení Zásady skupiny.

Při aktualizaci nastavení Zásady skupiny, restartuje službu Vzdálená plocha načíst změny Zásady skupiny. Po restartování služby uvolní a poté znovu načte modulu Winsta.dll. Však službu nelze znovu načíst modulu Winsta.dll správně. Proto služba Vzdálené plochy dojde k chybě při volání funkce v modulu Winsta.dll.

Řešení

Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn Windows Server 2008 R2 nebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1). Dále musí být nainstalována služba role Hostitel relací vzdálené plochy.

Informace o registrech

Chcete-li použít opravu hotfix, není nutné změnit registr.

Požadavek na restartování

Po instalaci této opravy hotfix musíte restartovat počítač.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru systému Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, milníku (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky:
    VerzeVýrobekMilníkSložka služby
    6.1.760
    0,20 xxx
    Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760
    1.21 xxx
    Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2". Soubory MANIFEST a přidružené zabezpečení katalogové soubory (s příponou CAT), jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Termsrv.dll6.1.7600.20890711,16828-Jan-201106:17x64
Termsrv.dll6.1.7601.21650680,96028-Jan-201106:24x64

Jak potíže obejít

Chcete-li tento problém vyřešit, zakažte následující nastavení Zásady skupiny v počítači:
Zabezpečené komunikace vzdáleného volání Procedur počítače Konfigurace počítače\Zásady\Šablony pro správu\Součásti systému Windows\Vzdálená plocha plocha\Hostitel plochy relace Host\Security\Required

Počítač Konfigurace počítače\Zásady\Šablony pro správu\Součásti systému Windows\Vzdálená plocha plocha\Hostitel plochy relace Host\Security\Set úroveň šifrování klienta

Stav

Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace

Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruAmd64_613bf3192aa6e7ef927fef0fad4acd54_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_c53d9a1c07c4e387.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,106
Datum (čas UTC)28-Jan-2011
Čas (UTC)15:15
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_f3e5b7a7a1ff5bc383d04e0d9e2b5c51_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_32b4a86ea8dd8a45.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,106
Datum (čas UTC)28-Jan-2011
Čas (UTC)15:15
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_eb0e0674871f4fad.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru29,203
Datum (čas UTC)28-Jan-2011
Čas (UTC)06:48
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_ed1fa32a84254bd5.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru29,749
Datum (čas UTC)28-Jan-2011
Čas (UTC)06:58
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,762
Datum (čas UTC)28-Jan-2011
Čas (UTC)15:15
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20890_none_f562b0c6bb8011a8.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru10,688
Datum (čas UTC)28-Jan-2011
Čas (UTC)05:46
PlatformaNení k dispozici
Název souboruWow64_microsoft-windows-t..teconnectionmanager_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21650_none_f7744d7cb8860dd0.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru11,234
Datum (čas UTC)28-Jan-2011
Čas (UTC)05:50
PlatformaNení k dispozici
Vlastnosti

ID článku: 2479710 - Poslední kontrola: 10. 1. 2017 - Revize: 1

Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Server 2008 R2 Foundation

Váš názor