Podporuje IPMI počítač přestane reagovat během vypnutí v systému Windows Server 2008 R2

Platí pro: Windows Server 2008 R2 DatacenterWindows Server 2008 R2 EnterpriseWindows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems

Nejste si jisti, pokud se jedná o pravý oprava? Přidali jsme tento problém na naše Výpis stavu paměti diagnostické které mohou potvrdit.

Příznaky


Jde o takovouto situaci:
  • Máte počítač se systémem Windows Server 2008 R2.
  • Počítač podporuje standard Intelligent Platform Management Interface (IPMI).
  • Zkuste vypnout nebo restartovat počítač.
V tomto scénáři počítač přestane reagovat v procesu vypínání. Proto je třeba provést vynucené vypnutí počítače.

Příčina


K tomuto problému dochází, protože dvě vlákna, které provádí následující operace v ovladači Ipmidrv.sys dojde k zablokování situace:
  • Běžnou činnost ovladač IPMI
  • Vypnutí funkce zpětného volání ovladač IPMI
Zablokování situace může nastat v krátkém časovém rámci v ovladači Ipmidrv.sys proces vypnutí.

Řešení


Informace o opravě hotfix

Společnost Microsoft má k dispozici podporovanou opravu hotfix. Tato oprava hotfix je však určena pouze problému popsanému v tomto článku. Tuto opravu hotfix instalujte pouze do systémů, ve kterých dochází k potížím popsaným v tomto článku. Tato oprava hotfix může být dále testována. Proto pokud nejste vážně ohrožen tímto problémem, doporučujeme počkat na další aktualizaci softwaru, která obsahuje tuto opravu hotfix.

Pokud je oprava hotfix k dispozici ke stažení, je v horní části tohoto článku znalostní báze Knowledge Base oddíl "Oprava Hotfix je dostupná ke stažení" . Pokud tato sekce není uvedena, obraťte se na Zákaznický servis a podporu společnosti Microsoft k získaní opravy hotfix.

Poznámka: Pokud nastanou další problémy nebo bude nutné další řešení potíží, bude možná třeba vytvořit další samostatný požadavek na služby. Běžná cena za technickou podporu se vztahuje k dodatečným otázkám podpory a k problémům, které se netýkají této konkrétní opravy hotfix. Úplný seznam telefonních čísel služeb zákazníkům společnosti Microsoft a podpoře nebo vytvořit zvláštní požadavek na službu naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:Poznámka: Ve formuláři „Oprava hotfix je dostupná ke stažení“ se zobrazují jazyky, pro které je oprava hotfix k dispozici. Pokud váš jazyk není zobrazen, to je protože oprava hotfix není k dispozici pro daný jazyk.

Předpoklady

Chcete-li nainstalovat tuto opravu hotfix, musí být spuštěn Windows Server 2008 R2 nebo Windows Server 2008 R2 Service Pack 1 (SP1).

Další informace o získání systému Windows 7 nebo Windows Server 2008 R2 service pack získáte v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

976932 informace o Service Pack 1 pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2

Požadavek na restartování

Bude pravděpodobně nutné restartovat počítač po instalaci této opravy hotfix.

Informace o nahrazení opravy hotfix

Tato oprava hotfix nenahrazuje dříve vydanou opravu hotfix.

Informace o souborech

Globální verze této opravy hotfix nainstaluje soubory, jejichž atributy jsou uvedeny v následujících tabulkách. Kalendářní data a časy jednotlivých souborů jsou uvedeny v koordinovaném světovém čase (UTC). Kalendářní data a časy těchto souborů v místním počítači jsou zobrazeny dle vašeho místního času a také podle aktuálního letního času (DST). Navíc data a časy se mohou změnit při provádění některých operací se soubory.
Poznámky k informacím o souboru systému Windows Server 2008 R2
Důležité: Opravy hotfix pro systém Windows 7 a Windows Server 2008 R2 opravy hotfix jsou součástí stejných balíčků. Opravy hotfix na stránce Požadavek Hotfix, jsou však uvedeny pod oba operační systémy. Chcete-li požádat o balíček oprav hotfix, který se vztahuje k jednomu nebo oboum operačním systémům, vyberte opravu hotfix, která je uvedena na stránce v části "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Vždy naleznete v části "Platí pro" v článcích k určení skutečného operačního systému, který se vztahuje na každou opravu hotfix.
  • Soubory týkající se konkrétního produktu, SR_Level (RTM, SPn) a služby (LDR, GDR) lze identifikovat porovnáním čísel verzí souborů podle následující tabulky.
    VerzeVýrobekSR_LevelSložka služby
    6.1.760 0.
    20 xxx
    Windows Server 2008 R2RTMLDR
    6.1.760 1.
    21 xxx
    Windows Server 2008 R2SP1LDR
  • Soubory MANIFEST (.manifest) a soubory MUM (.mum) instalované pro každé prostředí jsou uvedeny samostatně v části "Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2". MUM a MANIFEST soubory a soubory katalogu (CAT) přidružené zabezpečení, jsou velice důležité k udržení stavu aktualizované součásti. Soubory katalogu zabezpečení, pro něž nejsou uvedeny atributy, jsou podepsané digitálním podpisem společnosti Microsoft.
Pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ipmidrv.sys6.1.7600.2090878,84824-Feb-201104:12x64
Ipmidrv.sys6.1.7601.2166778,84824-Feb-201103:58x64
Pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Název souboruVerze souboruVelikost souboruDatumČasPlatforma
Ipmidrv.sys6.1.7600.20908168,96024-Feb-201103:38IA-64
Ipmidrv.sys6.1.7601.21667168,96024-Feb-201103:18IA-64

Stav


Společnost Microsoft potvrdila, že se jedná o problém v produktech společnosti Microsoft, které jsou uvedeny v části "Platí pro".

Další informace


Pro další informace o terminologii používané v aktualizacích softwaru, klepněte na následující číslo článku k zobrazení článku v databázi Microsoft Knowledge Base:

824684 Popis standardní terminologie používané při popisu aktualizací softwaru společnosti Microsoft

Další informace o souborech

Další informace o souborech pro systém Windows Server 2008 R2

Další soubory pro všechny podporované verze systému Windows Server 2008 R2 x64
Název souboruAmd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_58810a201e1d5e8b.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,091
Datum (čas UTC)24-Feb-2011
Čas (UTC)07:21
PlatformaNení k dispozici
Název souboruAmd64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_5a25856e1b755b9f.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,091
Datum (čas UTC)24-Feb-2011
Čas (UTC)07:05
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,347
Datum (čas UTC)24-Feb-2011
Čas (UTC)14:53
PlatformaNení k dispozici
Další soubory pro všechny podporované verze IA-64 systému Windows Server 2008 R2
Název souboruIa64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7600.20908_none_fc64129265bdf651.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,089
Datum (čas UTC)24-Feb-2011
Čas (UTC)07:15
PlatformaNení k dispozici
Název souboruIa64_ipmidrv.inf_31bf3856ad364e35_6.1.7601.21667_none_fe088de06315f365.manifest
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru2,089
Datum (čas UTC)24-Feb-2011
Čas (UTC)06:36
PlatformaNení k dispozici
Název souboruUpdate.mum
Verze souboruNení k dispozici
Velikost souboru1,933
Datum (čas UTC)24-Feb-2011
Čas (UTC)14:53
PlatformaNení k dispozici