Chybová zpráva: Tuto službu Centra zabezpečení nelze spustit

Platí pro: Windows 7 EnterpriseWindows 7 Home BasicWindows 7 Home Premium

Příznaky


Kliknete-li na červenou vlaječku u ikony Výstrahy zabezpečení systému Windows na pravé straně hlavního panelu a pak kliknete na položku Spustit Centrum zabezpečení, v okně Centrum zabezpečení systému Windows se zobrazí zpráva Služba Centrum zabezpečení je vypnutá.

Kliknete-li v části Centrum zabezpečení na položku Zapnout nyní, zobrazí se následující chybová zpráva:
Nelze spustit službu Centrum zabezpečení.
Budete-li pokračovat, službu Centrum zabezpečení stále nelze zapnout.

Řešení


Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že je služba Centrum zabezpečení správně nakonfigurována, a pak službu Centrum zabezpečení spusťte. Postupujte takto:

  1. Pomocí jednoho z těchto kroků otevřete Služby.
    • Postup otevření okna Služby v systému Windows 8:
      1. Klepněte a potáhněte prstem z pravého okraje obrazovky nebo stiskněte kombinaci kláves Logo Windows+C.
      2. Klepněte nebo klikněte na ovládací tlačítko Hledat a pak klikněte na položku Nastavení.
      3. Do pole Hledat zadejte text služby.
      4. Klepněte nebo klikněte na položku Zobrazit místní služby.
    • Postup otevření okna Služby v systému Windows 7 a Windows Vista:
      1. Klikněte na tlačítko Start.
      2. Do pole Zahájit hledání zadejte text služby.
      3. V seznamu Programy klikněte na položku Služby.
  2. V podokně podrobností klikněte pravým tlačítkem myši na položku Centrum zabezpečení (nebo na ni klepněte a podržte ji) a poté klepněte nebo klikněte na možnost Vlastnosti.
  3. V seznamu Typ spouštění klepněte nebo klikněte na položku Automaticky (zpožděné spuštění).
  4. Pak zkuste službu spustit. V části Stav služby klepněte nebo klikněte na položku Spustit.
    • Pokud se služba úspěšně spustí, klepněte nebo klikněte na položku Použít, klepněte nebo klikněte na tlačítko OK a pak zavřete okno Služby.
    • Pokud se po kliknutí na příkaz Spustit zobrazí chybová zpráva podobná následující, přejděte ke kroku 6 a změňte konfiguraci uživatele přihlášeného k dané službě:
      Systém Windows nemohl v počítači Místní počítač spustit službu Centrum zabezpečení. Chyba 1079: Účet uvedený pro tuto službu je jiný, než účet uvedený dalšími službami běžícími v témž procesu.
  5. V dialogovém okně Vlastnosti Centra zabezpečení klepněte nebo klikněte Přihlášení a potom klepněte nebo klikněte na tlačítko Procházet.
  6. Do pole Zadejte název objektu, který chcete vybrat zadejte název počítače.
    1. Klepněte nebo klikněte na položku Kontrola názvů a po ověření názvu klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.
    2. Do pole Heslo zadejte heslo správce.
    3. Do pole Potvrzení hesla znovu zadejte heslo správce.
    4. Klepněte nebo klikněte na položku Použít a pak klepněte nebo klikněte na tlačítko OK.
    5. Zavřete okno Služby.
Pokud zjistíte, že ani po změně konfigurace, spuštění a následném restartování počítače Centrum zabezpečení stále není spuštěno podle očekávání, pravděpodobně dochází k jedné nebo oběma následujícím potížím:
  • Počítač je nakažen malwarem.
  • Klíč registru je poškozen.
Pokud chcete, abychom klíč registru v systému Windows 8 nebo Windows 7 opravili za vás, přejděte k části Snadná oprava. Pokud chcete tyto potíže vyřešit sami, přejděte k části Manuální oprava.

Snadná oprava

Pokud chcete tyto potíže odstranit automaticky, klikněte na odkaz Stáhnout. V dialogovém okně Stažení souboru klikněte na položku Spustit nebo Otevřít a postupujte podle kroků v průvodci.
  • Tento průvodce může být k dispozici pouze v angličtině. Tato automatická oprava však funguje i pro ostatní jazykové verze systému Windows.
  • Pokud právě nejste u počítače, který má tyto potíže, můžete opravu uložit na jednotku USB Flash nebo na disk CD a spustit ji v příslušném počítači později.
Windows 8


Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008 nebo Windows Server 2003
Pomocí antivirového softwaru zkontrolujte, zda počítač není infikován viry. Spusťte antivirový software, ověřte, zda byl aktualizován, a pak spusťte úplnou kontrolu. Jsou-li nalezeny nějaké viry nebo malware, vyčistěte nebo vyřešte potíže, které antivirový software zjistí.

Některé antivirové programy se prodávají prostřednictvím obnovitelného ročního předplatného. Řada z nich je však k dispozici zdarma. Společnost Microsoft nabízí bezplatný antivirový program Microsoft Security Essentials, který lze stáhnout z webu Microsoft Security Essentials. Na webové stránce Poskytovatelé softwaru pro zabezpečení systému Windows naleznete seznam antivirových programů od jiných společností.



Další informace o tom, jak zdarma získat software provádějící bezpečnostní kontroly počítače, naleznete na následujícím webu společnosti Microsoft:

Další informace


Další informace o službě Centrum zabezpečení systému Windows a další témata týkající se zabezpečení systému Windows naleznete na následujících webech odpovídajících vaší verzi systému Windows:

Windows 7
Co se stalo se službou Centrum zabezpečení systému Windows?
http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows7/What-happened-to-Windows-Security-Center

Kontrolní seznam zabezpečení pro systém Windows 7
http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows7/Security-checklist-for-Windows-7
Windows Vista
Použití Centra zabezpečení systému Windows
http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows-vista/Using-Windows-Security-Center

Kontrolní seznam zabezpečení systému Windows
http://windows.microsoft.com/cs-cz/windows-vista/Windows-security-checklist

Společnost Microsoft se vám snaží usnadnit získání technické podpory poskytnutím informací o kontaktech na jiné výrobce. Tyto kontaktní informace se mohou bez upozornění změnit. Společnost Microsoft neručí za správnost informací o kontaktech na jiné výrobce.