Uživatel obdrží oznámení, že "Připojit zvuk" neočekávaně ukončena při otevření okna konverzace ve službě Lync 2010

Platí pro: Lync 2010

Příznaky


Službě Lync 2010 uživatele, který má pouze rychlých zpráv (IM) a povolena přítomnost poklepe kontakt otevřete okno konverzace. V takovém případě uživatel obdrží následující oznámení:
Vybrané zvukové JoinAs, schůzku zvuk nebyl připojen automaticky na tuto schůzku. Můžete připojit pomocí libovolného telefonu nebo klepnutím na tlačítko Přidat zvuk hovoru. Můžete změnit výchozí nastavení zvukové spojení v dialogovém okně Možnosti v části telefony.

Příčina


K tomuto problému dochází, protože vlastnost zvukové konference je vyvoláno neočekávaně při inicializaci konverzace. Proto oznámení se zobrazí, pokud je nalezena žádná zvuková karta.

Řešení


Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizaci:
2571543 Popis balíčku kumulativní aktualizace pro službě Lync 2010: červenec 2011

Další informace


Důležité: Tento oddíl, metoda nebo úkol obsahuje kroky, které popisují úpravu registru. Při nesprávné úpravě registru mohou nastat závažné problémy Proto se ujistěte, že budete opatrně postupovat podle těchto kroků Pro zvýšení ochrany před úpravou zálohujte registr. Pokud dojde k potížím, pak můžete registr obnovit ze zálohy. Pro další informace o zálohování a obnovení registru klepněte na následující číslo článku databáze Microsoft Knowledge Base:
322756 Postup zálohování a obnovení registru v systému Windows
Chcete-li konfigurovat službě Lync 2010 uživateli mají pouze IM a přítomnost povolena, použijte jednu z následujících metod:
  • Spusťte následující příkaz ve službě Lync Server Management Shell.
    Set-CsUser-Identity UserIdParameter - AudioVideoDisabled $true
    Další informace o příkazu Set-CsUser navštivte následující web společnosti Microsoft:
  • Postupujte takto:
    1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte na příkaz Spustit, do pole Otevřít zadejte příkaz regedit a klepněte na tlačítko OK.
    2. Vyhledejte následující podklíč registru a klikněte na něj:
      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator
    3. V nabídce Úpravy přejděte na příkaz Novýa klepněte na příkaz Hodnota DWORD.
    4. Název nové hodnoty TelephonyMode.
    5. TelephonyModeklepněte pravým tlačítkem myši a potom klepněte na příkaz změnit.
    6. Ve skupinovém rámečku Baseklepněte na přepínač Desítková.
    7. V poli Údaj hodnoty zadejte 5a potom klepněte na tlačítko OK.
    8. Ukončete program Editor registru.