Zařízení službě Lync 2010 Phone Edition restartuje při probouzení z režimu nečinnosti napájení systému

Platí pro: Lync 2010

Příznaky


Jde o takovouto situaci:
  • Máte telefonní zařízení, který je spuštěn Microsoft službě Lync 2010 Phone Edition.
  • Zařízení používá technologii s výkonem přes přepínač sítě Ethernet (PoE), který podporuje propojení vrstvy Discovery Protocol (LLDP).
  • Můžete probudit z režimu nečinnosti napájení systému zařízení.
V tomto scénáři restartuje zařízení.Poznámka Zda restartování telefonní zařízení závisí na přepínač PoE, který je používán.

Příčina


K tomuto problému dochází, protože zařízení, které používá LLDP vyžaduje větší hodnotu než hodnota, která poskytuje přepínač PoE napájení. Proto zařízení restartuje obnovení portu.

Řešení


Chcete-li tento problém vyřešit, nainstalujte následující kumulativní aktualizace pro telefonní zařízení. Pro telefony Polycom CX700 a LG Nortel IP telefon 8540
2636066 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync 2010 Phone Edition pro Polycom CX700 a 8540 telefon LG Nortel IP: Listopad 2011
Pro telefony Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000
2636067 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync 2010 Phone Edition pro Polycom CX500, Polycom CX600 a Polycom CX3000: Listopad 2011
Aastra 6721ip a Aastra 6725ip telefony
2636068 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync 2010 Phone Edition Aastra 6721ip a Aastra 6725ip: Listopad 2011
Pro telefony HP 4110 a HP 4120:
2636069 Popis kumulativní aktualizace pro službě Lync 2010 Phone Edition HP 4110 a HP 4120: listopadu 2011