Windows 8.1, Windows 8 nebo Windows 7 přestane reagovat nebo zamrzne

Souhrn

V některých případech můžete zjistit, že počítač přestal odpovídat. Tento článek obsahuje doporučení k identifikaci možných příčin tohoto chování a chcete-li vyřešit tento problém. Pokud metody uvedené v tomto článku problém nevyřeší, proveďte vyhledávání získat pomoc od Oddělení podpory společnosti Microsoft nebo Microsoft Community pomocí získáte přesnější popis problému.

Řešení

Prvním krokem je identifikovat druh problému, které jsou protilehlé. Pro účely tohoto článku definujeme čtyři kategorie chování pro počítače, které server přestane odpovídat, takto:
  • Zablokování --svůj počítač přestane reagovat, kdykoli provést určitou sadu pokynů, a je nutné restartovat počítač obnovit.
  • Náhodného zablokování --svůj počítač přestane reagovat zdánlivě náhodně a je nutné restartovat počítač obnovit.
  • Obecný ukotvit --počítače přestane reagovat pro určitou dobu a pak opět použitelné bez provedení jakékoli akce. Není nutné restartovat počítač pro něj možné použít znovu. Toto chování se zdá mít vliv na všechny aplikace.
  • Ukotvit jeden app - předměty v počítači stejně jako obecný ukotvit, s výjimkou, že dochází pouze při spuštění určité aplikace, například při hraní her nebo prohlížení webových stránek.
Zkontrolujte podle následujících kroků, podle kategorie, která nejlépe popisuje chování počítače dochází.




Poradce při potížích zablokování
Poradce při potížích s náhodně zablokuje
Poradce při potížích zablokování obecný
Poradce při potížích zablokování Single App

Vlastnosti

ID článku: 2681286 - Poslední kontrola: 12. 1. 2017 - Revize: 1

Váš názor